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Thomas & Angela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zwei bereits veröffentlichte kritische Bewertungen wurden auf Wunsch der User offline genommen, nachdem ihnen durch den Hotelier rechtliche Schritte angekündigt wurden. (Quelle: HolidayCheck AG, Mai 2013)
Kann das Hotel nicht weiterempfehlen!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage ist schön. Die Zimmer waren nicht besonders sauber. Das mit der 3/4Pension ist ein Witz, da der Kaffee am Nachmittag bezahlt werden muß.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Doppelbett waren für mich mit meiner Größe von 1,87 zu kurz. Die Matrazze war sehr weich. Aus dem Brausekopf in der Dusche kam nur sehr wenig Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die in der Menükarte angebotenen Speisen waren mehrmals schon sehr schnell vergriffen. Es wurde nichts mehr nachgelegt. Für das voll belegte Hotel war viel zu wenig Personal vorhanden, dadurch unerträgliche Wartezeiten während dem Abendessen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war freundlich, aber total überfordert, da unterbesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Unsere Zimmer lagen direkt zur sehr lauten Straße. Die Lage vom Hotel ist sonst schön.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool ist sehr klein. Der Internetzugang über W-Lan geht nicht überall im Haus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Angela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ihre Kritik haben wir an das Housekeeping weitergeleitet, können das aber nicht wirklich verstehen da bis jetzt die Sauberkeit immer hervorgehoben und gelobt wurde, lt. anderen Bewertungen von Gästen, unsere 3/4-Pension beinhaltet eine Nachmittagsjause bestehend aus Suppe, ´herzhaften Gerichten, Salat und Dessert in verschiedenen Variationen, nachzulesen auf unserer Homepage, in unserem Angeboten per Email oder Post sowie in den Prospekten, ein All inklusive bieten wir nicht an und ist auch so nirgends nachzulesen, also weiß man bei einer Buchung auch genau welche Leistung inbegriffen ist. Unser Haus liegt an einer Ortsstraße, sehr laut ist vielleicht eine Hauptverkehrsstraße die hier aber nicht vorbeiführt, also hält sich der Lärm in Grenzen, laut zumutbaren Geräschpegel..... Die Freundlichkeit unseres Personales wir immer wieder gelobt, auch der Service ist dem eines 4 Stern Hauses absolut angepasst, angebotene Speisen die nicht mehr nachgeholt werden können, hier bietet unsere Küche gerne Alternativen um auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen, auch werden Speisen stets nachgelegt, damit jeder Gast das gleiche Buffet vorfindet, egal zu welcher Zeit er zum Essen erscheint, unser Abendessen ist ein 4-Gang Wahlmenü plus Salat - Rohkostbuffet ( zur Selbstbedienung) oder Themenbuffet, das hierfür ein bißchen Zeit zur Verfügung steht sehen wir als Voraussetzung, und behalten uns vor keinen Kantinenservice anzubieten, allein schon für unsere zahlreichen und immer wieder kehrenden netten Stammgäste. Unsere Betten haben ein Maß von 1,90 auf 2,00 Meter ohne Fußteil, sind auch für größere Gäste ausreichend, das Schlafempfinden ist von Mensch zu Mensch unterschiedlich, auch kann es mal vorkommen das Gegenstände reperaturbedürftig sind, abschließend danken wir trotzdem für die Beurteilung finden es aber schade das Gäste während eines Aufenthaltes zu keiner Kommunikation bereit sind, aber anschließend Hotelportale zur Äußerung von Kritiken nutzen auch um eventuelle Preisdrückungen zu erzielen oder um Preis-Leistungsverhältnisse in Frage zu stellen!