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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zwei bereits veröffentlichte kritische Bewertungen wurden auf Wunsch der User offline genommen, nachdem ihnen durch den Hotelier rechtliche Schritte angekündigt wurden. (Quelle: HolidayCheck AG, Mai 2013)
Das Hotel macht viele kleine Fehler
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

leider schlechter als es sein könnte. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Es ist mit großer Liebe zum Detail eingerichtet. Die Zimmer sind sehr komfortabel und groß. Das Bad bzw. die Dusche sehr klein. Der Pool ebenfalls äußert klein und wie schon gehabt der Wirlpool (Wirlpoolwanne) kostet extra was aber ok ist, da er mit frischem Wasser befüllt wird (2 € ca. 20 min.). Die Saunalandschaft könnte etwas besser sein. Ein Dampfbad indem es leider zu kalt ist und etwas muffig riecht ist vorhanden, sowie ein 80 Grad Sauna mit Aufgußmöglichkeit die leider meist auch überfüllt war und ein winzige Biosauna mit lediglich 55 Grad. Ein Wasserspender ist vorhanden. Wir würden eine 3 hier geben als Richtwert. An einem Tag wurde Sie erst eine knappe Stunde später angeschalten und wir mußten über eine Stunde warten bis Sie heiß war. Die 3/4 Pension ist gut, enspricht aber nicht der Beschreibung. Es gibt ein Hauptgericht, vielleicht noch etwas Nudeln oder so und anschließend wer möchte ein Stück Kuchen oder Torte. Ein Nachmittagsbuffet wie beschrieben war nicht vorhanden. Das Frühstück ist ausreichend, aber wir haben in anderen Hotels deutlich besser gefrühstückt. Cappucino, Espresso oder Milchkaffee zum Frühstück werden extra berechnet. Auch das Salatbufett am Abend läßt zu wünschen übrig. Die Weinkarte ist alles andere als zu empfehlen. Billigwein wird hier hochpreisig verkauft. Das Personal ist super freundlich und auch stets bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Vorallem der Schwiegersohn der im Service tätig ist versteht sein Handwerk. Die Chefin des Hauses ist bemüht die Gäste zufrieden zustellen. Leider fehlt es einfach an der richtigen Organisation. Alles in allem kann man es im Betracht von Preis und Leistung weiterempfehlen, jedoch mit Mängeln. Empfehlenswert ist das in Hotel sich befindende Kosmetik - u. Wellnessstudio Susanne Wagner. Hier wird der Gast mit viel Liebe, Zeit und Kompetenz verwöhnt. Auch meine Tochter 12 Jh. hat sich eine spezielle Aromaölmassage, welche der Enspannung und Konzentation dient geben lassen und war absolut begeistert. Weiter so Frau Wagner kann man da nur sagen. Top!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:6