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Bodo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein Aktivhotel ! Wenig Kommunikation !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben in einem Aktivhotel einen Aktivurlaub erwartet. War etwas kompliziert, da wir unsere mitgebrachten E-Mountenbikes mal gerade so in den viel zu kleinen Fahrradkeller bekommen haben. Das Aufladen der Akkus war auch eine Katastrophe da die Mehrfachsteckdosen einfach Wahllos in der Gegend rumhängen ( Technisch gesehen ein NoGo!!!!!!)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war zwar Sauber , aber das wars dann auch !! Ausstattung einfach eine 6! Kann man gar nicht beschreiben. Kleine Anekdote! Fernseher steht am Kopfende ! Macht echt Sinn!? Fliesen im Bad gerissen, Duschtür schließt nicht, Handtücher haben Löcher bzw. sind so ausgewaschen das teilweise gar kein Frottee mehr da ist! Türen abgegraddelt! So geht das nicht!!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Barbereich sehr angenehm genauso wie der Speiseraum !! Kann man sich sehr wohl fühlen!!!! Essen ist schmeckt gut ! Gibt eigentlich nichts zu Meckern!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise müssen Getränke 3 mal bestellt werden um sie einmal zu bekommen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    War in Ordnung! Entertainment gibt es nicht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bodo
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Bodo! Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem zweiten Aufenthalt in unserem Aktivhotel Alpendorf so enttäuscht wurden. Die Ausstattung einiger Einzelzimmer ist in die Jahre gekommen. Da haben Sie vollkommen Recht. Wir haben aber im Internet und auf unserer Webseite die Ausstattung originalgetreu fotografiert. Wir hoffen dadurch, dass unsere Gäste schon im Vorhinein entscheiden , ob Sie dieses Zimmer nehmen oder lieber eine neue Variante. Wir haben viele verschiedene Zimmerkategorien. Einige davon ist brandneu wie z.B. unsere Suite Träumerei, die erst 2018 neu gebaut wurde. Und übrigens: Diese Zimmerkategorie wird 2019 komplett renoviert und bekommt einen neuen Stil mit heimischen Holz und viel Liebe zum Detail. Wir bedauern sehr, dass Ihr Handtuch nicht in Ordnung war. Das haben wir natürlich sofort mit unserer Hausdame besprochen und verbessert. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Restaurant, unserem Barbereich und unserer Kulinarik begeistern waren. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Stoßzeiten die Wartezeit etwas verlängert sein kann. Zum Kritikpunkt Aktivhotel, den wir wirklich zurückweisen müssen. Unser Angebot für aktive Urlauber ist wirklich riesig. Wandern, Biken & Golf sind unsere Hauptthemen. Zum Thema Bike bieten wir geführte Wanderungen mit dem ausgebildeten Bike-Guide Toni, professionelle Tourenberatung, Leih-Bikes, abschließbarer Bike-Keller, Reparaturstation, Pumpstation, Ladestation, Tourenbuch mit GPS-Daten und vieles mehr. Dass Ihr Bike einmal keinen Platz mehr im Keller hatte, tut uns leid. Bitte das nächste Mal einfach an der Rezeption melden und wir verstauen unsere Leih-bikes in einem anderen Keller. Das Problem hätten wir gerne für Sie gelöst :-) Das Wetter können wir nicht beeinflussen. Bei Ihrem Aufenthalt waren zwei Regentage dabei, die Ihr Bike-Erlebnis natürlich negativ beeinflussen. Liebe Herr Bodo! Nichts desto trotz bedauern wir, dass Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf einige Dinge aufmerksam gemacht haben, die wir gerne verbessern. Liebe Grüße aus dem Aktivhotel Alpendorf Sylvia Unterkofler