Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Ferah (31-35)
Verreist als Familie • Februar 2024 • 1 Woche • Wandern und WellnessEin top Hotel mit sehr leckerem Essen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr sauberes Hotel mit sehr leckerem Essen und qualitativ hochwertigen Getränken. Wir haben als Familie wunderbare acht Tage verbracht und uns gut erholt. Die Zimmer waren geräumig und sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich sehr höflich. In diesem Hotel kann man sich nur wohl fühlen die Lage ist auch perfekt nicht weit von der Stadt fußläufig erreichbar, direkt am Meer, umgeben von Bergen, einfach nur wunderschön. Einen Kritikpunkt habe ich der Friseur in einem so hochwertigen Hotel sollte man auch einen erfahrenen Friseur seine Tätigkeit ausführen lassen(auch wenn er nur den Laden mietet). Ich habe bei meinem Besuch eine Frisur bekommen, die nicht abgesprochen war. Als ich dies ansprach, wurde ich von dem Friseur und der Mitarbeiterin mit einem leicht aggressiven Ton belehrt. Ich sollte nicht so viel im Internet gucken und hätte ja keine Ahnung. Dabei war offensichtlich die Frisur kein Balayage. Somit kann ich versichern, dass der Friseur keine Ahnung hat. Blonde Strähnen waren orange, es sollte ein Balayage werden aber am Ende waren es einfach nur Strähnen aus den Jahr 2000 . der Preis auch zu hoch. Wäre die Arbeit gut wäre der Preis mir egal jedoch für diese Leistung eine Unverschämtheit hinzu, auch noch sehr unfreundlich und arrogant. So ein Service in einem so luxuriösen Hotel kann dem Ruf des Hotels ziemlich runterziehen, deswegen sollte man diesen Service meiner Meinung nach ändern. Sonst ist das Hotel absolut zu empfehlen. Die Animation ist sehr freundlich nicht aufdringlich aber man wird immer informiert, Wir werden wiederkommen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehrrrrr gut !!! Auch die à la carte Restaurants sollte man nicht verpassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war ganz gut bis auf den Friseurs ( gehört ja zu einem Service, der zusätzlich bezahlt wird) daher muss ich das mit bewerten


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt sogar ein Kino


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ferah
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ferah, Zunächst einmal möchten wir uns für Ihr Feedback zu Ihrem Hotelaufenthalt bedanken. Wir möchten betonen, dass wir Ihre Zufriedenheit und Ihre Anliegen berücksichtigen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Essen und unseren Getränken zufrieden waren. Auch Ihre positiven Kommentare zu unseren Hygienestandards erfreuen uns. Wir bedauern jedoch die negativen Erfahrungen, die Sie mit Ihrem Friseurbesuch gemacht haben. Wir tun unser Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und das beste Erlebnis zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Darüber hinaus freut es uns zu hören, dass Sie mit dem freundlichen und gastfreundlichen Service unserer anderen Mitarbeiter zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch positiveres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Asım Burak KIPÇAK General Manager

    Offizielle Hotel Homepage