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Mouna (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Dezember 2022).
Wunderbarer, relax Familienurlaub.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren als Familie mit 3 Kindern dort und hatten ein Familienzimmer. Wir waren rund um zufrieden. Jeder, und wirklich jeder ohne Ausnahme, vom Gärtner bis zum Schnorchelguide, ist extrem freundlich und hilfsbereit. So willkommen haben wir uns schon lange nicht mehr gefühlt. Hier ist man nicht nur Gast, sondern auch Freund und das merkt man jeden Tag. Hilfsbereitschaft wird hier groß geschrieben und die Rezeptionsmitarbeiter sind sowas von auf Zack! Ganz besonders zu erwähnen ist Morad. Er lernt gerade deutsch und kann Ihnen sicherlich Ende des Jahres Ihren Wünschen problemlos in bestem Deutsch nachkommen. Mina von der Bar spricht bereits sehr gutes Deutsch und bedient ihren Getränkewunsch zuvorkommend und immer verbunden mit ein paar netten Worten. Ebenso das Personal im Restaurant- immer nett, immer ein Lachen auf den Lippen und spätestens am 3. Tag stehen ihre Getränke auf dem Tisch, bevor Sie den Wunsch danach äußern konnten. Ganz besonders danken möchte ich Rabie A. W. und R. Mohammed, denn ich kam mit einer geschwollenen Hand in Ägypten an und die beiden haben sich total nett um mich gekümmert. Ich bekam jeden Tag morgens und abends einen Eiswickel zur Kühlung und nach 6 Tagen war die Hand wieder abgeschwollen. Dafür meinen ganz besonderen Dank an die beiden!!!! Wir sind total begeistert von diesem Hotel und den darin arbeitenden Menschen und kommen sicherlich wieder. Shukran Akassia Swiss Resort!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zwar schon etwas älter, aber sehr sauber und gepflegt. Unser Familienzimmer war riesig und wir haben uns sehr wohl gefühlt!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war lecker. Wir hatten Buffet und es gab eigentlich alles was das Herz begehrt.


    Service
  • Sehr gut
  • Jeder Wunsch wird erfüllt - und zwar umgehend!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Eine tolle Anlage direkt am Strand mit Zugang zum Hausriff und tollen Fischen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die Quadtour mit Besuch bei den Beduinen gebucht. Das war ein super toller Ausflug. Ebenso die Schnorcheltozr zur Mongrove Bay!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mouna
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mouna, Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns darueber sehr gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer Ihr tolles Feedback, werde das gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Werde auch Ihre verbesserungsvorschlaege weiterleiten und hoffe so das wir uns verbessern werden. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management