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Jasmin(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Paar im März 2026
Veraltetes 5*-Hotel -- reales 3*-Niveau
2 / 6

Stark in die Jahre gekommenes Hotel. Marode Zimmer & Pools, schlechter Service, unfreundliches Personal, Mahlzeiten meist nicht qualitativ. Standard für Osteuropäer oder fürs erste Mal Ägypten incl Aquapark okay.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Stark veraltetes Mobiliar, Badezimmer veraltet, Schimmel in den Fugen, Zimmerhygiene eher schlecht als recht, Handtuchdekoration auf dem Bett wird aus den dreckigen und nassen Handtüchern vom Vortag erstellt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Essensvielfalt ist nicht gegeben. Selbe Gerichte fast jeden Tag. Themenabende gibt es wenig (ägyptisch, Swiss und Oriental, sonst alles gleich). Essen sehr neutral, ohne liebe hergerichtet. Ambiente wie in der Kantine oder Bahnhof. Nicht qualitativ. Bringt keine großen Erwartungen mit.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Personal ist eher unfreundlich und zurückhaltend. Vereinzelt gibt es den ein oder anderen, der sich bemüht. Service basiert auf Trinkgeldern. Man fühlt sich nicht wahrgenommen oder fehl am Platz. Beschwerden werden eher verneint oder verschönlicht, Gast ist hier nicht König.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Sehr schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Das einzig wahrnehmbare sind die Papier-Strohhalme, sonst nichts


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Pools und Rutschen gibt es hier mehr als genug. Leider ist das Wasser eher kalt und würde nicht wirklich benutzt. Wasserqualität lässt ebenfalls zu wünschen übrig, eher trüb, nicht einladend. Liegen gibt es, aber auch in die Jahre gekommen. Genug für die Nebensaison, in der Hauptsaison muss man sicher um Liegen kämpfen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Eher zu wenig Liegen und Schirme, alles schnell belegt. Zum Baden eine kleine künstlich erstellte Bucht, sonst schnorcheln übern Steg. Leider war ein Steg aufgrund Instandsetzung geschlossen. Das Riff ist okay, gibt schönere. Strand ist eher steinig und wird nicht gepflegt (Müll wird nicht aufgesammelt).


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Horus Spa - überteuerte Preise und wirklich keine 5 Sterne. Massage war okay. Finger weg von der Hamam Anwendung. Duschen sind katastrophal. Keine Aufgüsse oder Aromen in Sauna/Dampfbad.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Sonstiges

Es gibt ein Indoor und Outdoor Fitnessstudio. Tennisplatz und Fußballplatz vom Schwesterhotel Diamond noch Recht neu.


Kultur & Erlebnis

Um das Hotel ist nichts. Ausflüge können gebucht werden.


Verkehrsanbindung

    ÖPNV-Erreichbar

    • Nein

    Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Wer einen leckeren ausgefallenen Cocktail oder schmackhaften Kaffe oder frischen Saft möchte, muss draufzahlen. Es wird zwischen normalen AI und AI plus unterschieden!


    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jasmin, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte – insbesondere in Bezug auf Service, Sauberkeit, Gastronomie und Zustand der Anlage – entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die genannten Bereiche intern prüfen und gezielt verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und würden uns freuen, Sie künftig von einem besseren Erlebnis überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Akassia Swiss Resort Team

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