Stark in die Jahre gekommenes Hotel. Marode Zimmer & Pools, schlechter Service, unfreundliches Personal, Mahlzeiten meist nicht qualitativ. Standard für Osteuropäer oder fürs erste Mal Ägypten incl Aquapark okay.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Stark veraltetes Mobiliar, Badezimmer veraltet, Schimmel in den Fugen, Zimmerhygiene eher schlecht als recht, Handtuchdekoration auf dem Bett wird aus den dreckigen und nassen Handtüchern vom Vortag erstellt.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Essensvielfalt ist nicht gegeben. Selbe Gerichte fast jeden Tag. Themenabende gibt es wenig (ägyptisch, Swiss und Oriental, sonst alles gleich). Essen sehr neutral, ohne liebe hergerichtet. Ambiente wie in der Kantine oder Bahnhof. Nicht qualitativ. Bringt keine großen Erwartungen mit.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Personal ist eher unfreundlich und zurückhaltend. Vereinzelt gibt es den ein oder anderen, der sich bemüht. Service basiert auf Trinkgeldern. Man fühlt sich nicht wahrgenommen oder fehl am Platz. Beschwerden werden eher verneint oder verschönlicht, Gast ist hier nicht König.
- GemeinschaftsförderungSehr schlecht
- LokalwirtschaftSehr schlecht
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Das einzig wahrnehmbare sind die Papier-Strohhalme, sonst nichts
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- eiskalt
Pools und Rutschen gibt es hier mehr als genug. Leider ist das Wasser eher kalt und würde nicht wirklich benutzt. Wasserqualität lässt ebenfalls zu wünschen übrig, eher trüb, nicht einladend. Liegen gibt es, aber auch in die Jahre gekommen. Genug für die Nebensaison, in der Hauptsaison muss man sicher um Liegen kämpfen.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Eher zu wenig Liegen und Schirme, alles schnell belegt. Zum Baden eine kleine künstlich erstellte Bucht, sonst schnorcheln übern Steg. Leider war ein Steg aufgrund Instandsetzung geschlossen. Das Riff ist okay, gibt schönere. Strand ist eher steinig und wird nicht gepflegt (Müll wird nicht aufgesammelt).
- Lärmpegel im HotelSehr schlecht
Horus Spa - überteuerte Preise und wirklich keine 5 Sterne. Massage war okay. Finger weg von der Hamam Anwendung. Duschen sind katastrophal. Keine Aufgüsse oder Aromen in Sauna/Dampfbad.
Beliebte Sportarten
- Sonstiges
Es gibt ein Indoor und Outdoor Fitnessstudio. Tennisplatz und Fußballplatz vom Schwesterhotel Diamond noch Recht neu.
Um das Hotel ist nichts. Ausflüge können gebucht werden.
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wer einen leckeren ausgefallenen Cocktail oder schmackhaften Kaffe oder frischen Saft möchte, muss draufzahlen. Es wird zwischen normalen AI und AI plus unterschieden!
Sehr geehrte Jasmin, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte – insbesondere in Bezug auf Service, Sauberkeit, Gastronomie und Zustand der Anlage – entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die genannten Bereiche intern prüfen und gezielt verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und würden uns freuen, Sie künftig von einem besseren Erlebnis überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Akassia Swiss Resort Team


