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Dirk(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Nie wieder Akassia
2 / 6

Der erste Eindruck vom Hotel war schon schlecht. Die Herren an der Rezeption waren völlig überfordert, weil drei Familien ankamen. Die Pässe konnten nicht kopiert werden, weil der Kopierer einen Papierstau hatte. Es dauerte ca 30 Minuten, bis das endlich erledigt war. Zum Check-In wurde uns ein Formular zum Ausfüllen überreicht, jedoch kein Stift dazu. Den mussten wir dann aus unserem Handgepäck hervorkramen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war soweit in Ordnung. Der dreiteilige Kleiderschrank hatte nur eine Schiebetür in der Größe eines Schrankteils, so dass die anderen beiden immer offen standen. Es gab nur 4 deutsche TV-Sender (ARD, ZDF, Pro 7 und Kabel 1). Die Betten waren bretthart. Im Doppelbett gibt es nur eine Decke für zwei Erwachsene.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Die Auswahl am Buffet war sehr übersichtlich (=wenig) und es gab immer das gleiche Essen. Ausnahmen bildeten die Themenabende. Hier war man bemüht, Abwechslung in den eintönigen Speiseplan zu bringen. Der Versuch misslang jedoch. Was wir vermisst haben waren Honig und N*tella zum Frühstück, Dips zum Salat (z.B. Tzatziki, Aioli) ,fertig angemachte Salate und Antipasti, Früchte wie Wassermelone, Erdbeeren statt der ewig gleichen Äpfel, Birnen und Orangen, Pudding oder Quarkspeisen zum Nachtisch statt immer nur diese trockenen Kuchen. Der sogenannte frische Orangensaft, der für 2 Euro pro Einweg-Plastikbecher verkauft wird, kommt aus dem Kanister und nicht aus der Saftpresse. Er schmeckt dennoch deutlich besser als das Zucker-Chemiezeug, das sonst angeboten wird. Die Softdrinks der Marke ICE sind absolut nicht trinkbar. Selbst die Kids haben in diesem Urlaub auf ihre Cola verzichtet. Die angebotenen Cocktails schmecken ebenfalls nicht, da der Alkohol mit dem Zucker-Chemiezeug namens Saft gemischt wird und nicht mit richtigen Fruchtsäften. Achtung am Buffet im Beachrestaurant und bei der Pizza- und Waffelstation an der Family-Bar: Die Vögel dort haben ein Paradies entdeckt und bedienen sich furchtlos am Brot, am Kuchen, den fertig gebackenen Waffeln und am rohen Pizzateig. Wir wünschen guten Appetit, aber uns ist selbiger vergangen.


Familien

Alter der Kinder

  • 12 - 15

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness
  • Tennis

Wer im Urlaub Sport machen möchte, sollte nicht ins Akassia fahren. Der Fitnessraum ist super klein und die Geräte total veraltet. Laufbänder und Crosser stammen wohl noch aus den 90ern. Die Gewichtscheiben für die Langhantel sind so bröselig, dass sie bald von alleine auseinander fallen. Einmal pro Aufenthalt darf man kostenlos Tennis und Paddle spielen. Die Plätze dafür haben aber einen sehr unebenen Boden, so dass kein Spiel zustande kommen kann. Der Ball verspringt unkontrolliert und man muss Angst haben, auf dem Rasenteppich, der die Unebenheiten überdeckt, umzuknicken und sich zu verletzten.


Kommentar des Hoteliers

Lieber Dirk, vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit so vielen Aspekten unzufrieden waren. Ihre Kritikpunkte bezüglich der Speisenauswahl, der Getränkequalität sowie der hygienischen Situation an den Außenstationen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Küchen- und Managementteam besprechen. Auch Ihre Hinweise zum Check-in, der Zimmerausstattung und dem Zustand der Sportanlagen sind für uns wertvoll, um notwendige Verbesserungen einzuleiten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem eigentlichen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Akassia Swiss Resort Team

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