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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Dezember 2022).
Hätte ein schöner Urlaub sein können ...
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren das zweite Mal im Akassia und sind sehr enttäuscht. Es war im Restaurant sehr voll, die Teller oft schmutzig und das Personal war bei dem Ansturm der Gäste völlig überfordert. Am Büffet sah es immer aus wie auf dem Schlachtfeld und es war viel zu eng im Restaurant. Einen sauberen Tisch zu finden war Glückssache. Im Aqua Park sollte dringend einiges erneuert werden. In den Pools löst sich überall die Folie ab und darunter sieht es nicht sehr appetitlich aus. Nachmittags waren ausser dem Olympia Pool alle Pools sehr schmutzig. Die arabischen Kinder kippten Eis in den Pool und überall begegneten uns die Becher im Pool. Das Personal war immer nett und sehr bemüht, aber völlig überfordert mit der Anzahl der Gäste. Am schlimmsten war das egoistische Verhalten der vielen arabischen Gäste. Der Lärm Pegel war sehr hoch und überall drängelten sie sich rücksichtslos vor. Nachdem eine arabische Gruppe das Restaurant verlassen hat musste das Service Personal den Tisch und alles rund herum reinigen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1