Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bin zum wiederholten Mal zurückgekehrt, dieses Mal unmittelbar nach Ostern, alles in allem immer noch sehr guter Standard, über dem Durchschnitt, was die Sterne angeht. Vorbildliche Sauberkeit, nach wie vor sehr gutes Büffet. Zimmerservice/-reinigung 1a! Hier, im Restaurantbereich, aber die angedeuteten kleinen Fehler. Im Vergleich zu den Vorjahren weniger Personal, daher mitunter ungewohnt langes Warten auf den Service. Und nicht wirklich gut: abends wurde gegen 21 Uhr begonnen, das Büffet abzuräumen, obwohl Essenszeit bis 22.30 Uhr. Trotz bereits geringer Zahl von Gästen nicht tolerabel. Am nächsten Abend war der Service dann wenigstens so höflich zu fragen, ob das vorzeitige Abräumen in Ordnung sei, danach wurde es in den immer noch sehr liebevollen Tagesinformationen offiziell mitgeteilt, dass die Essenszeit verkürzt worden ist. Den sonst üblichen Service, auf dem Parkplatz von der Rezeption (mit Abholung der großen Koffer) begrüßt zu werden, habe ich vermisst, das lässt sich aber verschmerzen. Preis-Leistungs-Verhältnis ist immer noch sehr gut, das Hotel ist nach wie vor eine Empfehlung wert. Aber wehret den Anfängen...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast Volker, vielen herzlichen Dank für das freundliche Lob sowie die sehr gute Bewertung für das Resort Nordperd & Villen – wir freuen uns immer, wenn es uns gelungen ist unseren Gästen einen erholsamen, schönen und entspannten Urlaub in Göhren auf Rügen zu ermöglichen. Ihr Konstruktiven Punkte werde ich im kommenden Abteilungsleitermeeting umgehend besprechen, vielen Dank an dieser Stelle für die Hinweise! Eine Essenzeit im Restaurant bis 22.30 Uhr haben wir jedoch nirgendwo ausgeschrieben, lediglich bis 21.30 Uhr. Das Team und ich freuen uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen, bis zum nächsten Mal verbleiben wir, mit besten Grüßen aus dem Resort Nordperd & Villen Martin Wenzel Direktor & Gastgeber sowie das gesamte Team
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