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Andy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolle Lage - mieser Service, mieses Essen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Tollste Lage direkt an der Promenade. Direkter Durchgang zur Grömitzer Welle. Publikum zu 70% über 65 und so war auch das Essen ne Mischung aus schlechter Kantine und Altersheim.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer wurden als "juniorsuiten" im Internet angepriesen. Sehr klein. Kein Telefon und keine Hotel oder Orts-Info auf dem Zimmer. Recht sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück: das Omelett ist gut. Das war es dann auch. 2 Sorten Käse und ausschließlich Billig Produkte. Schlechte Backwaren. Abendessen: ersten Abend hatten wir "Orient Express" um es kurz zu sagen: ne glatte 6 - dazu Rotwein mit Kohlensäure. Zweiter Abend: "Hüttengaudi" - Steigerung auf ne "5" Bratkartoffeln und Knödel waren hart an der Körperverletzung. So was habe ich noch nicht erlebt. Das Essen wurde in den vorherigen Bewertungen oft mit "Kantinenessen" verglichen - aber so schlecht habe ich noch in keiner Kantine gegessen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Check in: nach 1 h Schlange stehen, wurden wir mit einem militärischen "Name" begrüßt. Kein "Guten Tag", kein "wie war ihre Anreise" - einfach nur schlecht !!! Ein Wunder, dass mich die Dame nicht nach meinem Dienstgrad gefragt hat. Eine ganz heiße Kandidatin fürs Kreiswehrersatzamt. Im Gastrobereich spricht kaum einer Deutsch. Die erste Getränkebestellung wurde nach 30 Minuten aufgenommen. Wenig Kritikfähigkeit - scheint hier wohl an der Tagesordnung zu liegen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Erste Reihe Promenade - besser geht es nicht. 100m zur Seebrücke. Toller Ausblick von der Dachterasse und der Panorama Sauna


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöner Wellness Bereich in der Grömitzer Welle mit toller Panorama Sauna und Dachterasse mit Pool. Ansprechender Fitnessraum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag lieber Andy, vielen herzlichen Dank das Sie uns geschrieben haben. Auch wenn Kritik immer weh tut, ist Sie für uns wichtig. Sehr wichtig. Urlaub wird von Menschen für Menschen gemacht und daher sind wir dankbar für jedes Feedback, denn nur so können wir an unseren Fehlern lernen. Es tut mir mehr als leid, dass Sie solch einen Eindruck von uns hatten. Dafür möchte ich mich als Direktor auch bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Arndt