- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Untimmiges unharmonisches Designkonzept trifft auf dilettantischen Service auf Jugendherbergsniveau, Tische werden so abgeräumt, dass das volle Tablett am Gasttisch weiter befüllt wird und so der Gast Gelegenheit erhält, Essensreste seiner vormaligen Tischnachbarn ansehen zu müssen. Keinerlei Dekaration auf den Tischen, weder im Restaurant, noch auf den Dachterrassen. Restaurant kann man das auch nicht wirklich nennen, es ist mehr eine Mensa. Das Servicepersonal ist ungelernt und überfordert. Der Empfang war äusserst unfreundlich, fast provozierend durch stetes Wiederholen auswendig gelelernter Phrasen. Das einzig beeindruckende sind die in den Raum intergrierten Badezimmer. Auch das DZ,gebucht mit Meerblick, lässt nur im Stehen den Meerblick zu, ansonsten schaut man auf das Dach u die Rückwand der Grömitzer Welle. SCHADE!!! Da wäre mehr drin!!! Dann kämen wir wieder!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christiane |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, schade, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Es freut uns jedoch zu lesen, dass Ihnen die Ausstattung unserer Zimmer so gut gefallen hat. Ja, unsere Zimmer bieten formschönes Design, hochwertige Materialien und kluge Interieur-Ideen. Wir bieten drei unterschiedliche Zimmerkategorien unter anderem mit direktem Meerblick und seitlichem Meerblick, auch in den Etagen 1 bis 3. Von weit oben haben Sie natürlich den besten Blick. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bzgl. dem Abräumen der Tische und dass Sie den Eindruck hatten unser Servicepersonal sei ungelernt und überfordert. Wir geben unser Bestes dies in Zukunft zu vermeiden. Unser Restaurant ist ein Marktplatz des guten Geschmacks mit den Lieblingsgerichten der Deutschen, die frisch vor den Augen der Gäste zubereitet werden. Zudem haben Sie in der Sky Gastronomie den besten Ausblick über ganz Grömitz. Mit Mensa ist dies sicherlich nicht vergleichbar. Dass Sie am Empfang unfreundlich behandelt wurden tut uns sehr leid, dies soll natürlich nicht sein. Wir hoffen, dass Sie dennoch alles vor Ort klären konnten, ansonsten können Sie uns auch gerne unter info@ajaresorts.de erreichen. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team