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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Man muss das Konzept mögen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Alleinreisende mit Kleinkind war das System-Gastronomie-Konzept eher nervig. Beim Selbstbedienungs-Frühstück keine Tabletts, keine Kännchen und keine Brotkörbe, so dass ich bestimmt mit Kind 5-10 mal hin und her laufen musste, bis alles beisammen war und für jedes neue Glas oder Becher erneut loslaufen. Abends ähnliches Spiel. Einfach nicht optimal für alleinurlaubende Elternteile. Qualität Frühstück war ausreichend, aber auch nicht mehr. Abendessen fand ich für den Preis und die Leistung nicht akzeptabel. Rumpsteak z.B. schmeckte angebrannt und war zäh. Auf Nachfrage auch so mitgegeben. Keine Rückmeldung bekommen. Keine Kindergetränkekarte. Hotel neu, dementsprechend sauber und gepflegt. Gutes und nettes Housekeeping, ansonsten bemühtes und fast immer freundliches Personal. Zimmer völlig in Ordnung. Einzig das bestellte Zustellbett war nicht da. Matratzen hart, aber gut geschlafen. Hellhörigkeit kann ich nicht bestätigen. Alles in allem OK. Man merkt leider zu sehr die Kostenoptimierungen, so dass zumindest im Gastronomie-Bereich kein Wohlfühleffekt eintritt. Nivea-Haus nicht genutzt, daher kein Feedback möglich. Hotel war gut gebucht, daher Parkplatz am Haus eher Glücksspiel und Gastronomiebereich als überfüllt empfunden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und nehmen Ihren Hinweis mit den Tabletts am Frühstücksbüffet noch einmal mit auf unsere Agenda. Bzgl. des Steaks können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen, da wir hier mit der besten Qualität direkt vom Block House arbeiten und wir in der Regel großes Lob für unsere Steaks bekommen - gerne sprechen wir dies im Haus noch einmal an. Schön, dass es Ihnen dennoch bei uns gefallen hat. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team