- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
TOP Lage, direkt an der Promenade. Zimmer modern mit großem Bett, sehr umfangreiches Frühstücksbuffet, weitere Restaurants wurden nicht genutzt. Sehr hektischer Betrieb beim Frühstück, ein Tisch war nicht immer gleich verfügbar, das Peersonal kam mit dem Abräumen nicht hinterher.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Lieber Tobias, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise, die wir intern gerne weitergeben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Für die Herausforderungen, die Sie beim Frühstück erlebt haben, müssen wir uns entschuldigen. Wir werden Ihre Schilderungen unserer Qualitätsmanagerin zugänglich machen und mit Nachdruck an einer Verbesserung der Abläufe arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald einmal wiederkommen. Herzliche Urlaubsgrüße aus Grömitz, Ihr a-ja Team
