Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein neues Hotel mit traumhaften Blick auf die Ostsee und Wellness.. 4 Sterne zum 2 Sterne Preis. Uns hat es nicht gefallen, was wohl durch das Konzept bedingt ist. Vorneweg: sehr gute Lage direkt am Strand und super schnelles WLAN, was in Hotels auch nicht selbstverständlich ist. Nun zu den negativen Dingen: bei der Anreise ging die Schranke zum Parkhaus nicht auf, auch das klingeln wurde ignoriert und an der Rezeption der Hinweis gegeben, dass die Klingel kaputt sei. Der Checkin verlief schnell und wir erfuhren, dass im Haus kein Wellness möglich war.. Es gibt aber einen Shuttle nach Dahme. Das Schwimmbad dort ist dann kostenlos, die Sauna kostet aber trotzdem 6,50€ p.p. Die Zimmer sind zweckmäßig. Es gibt aber pro Person nur zwei Handtücher, kein Shampoo, keine Bodylotion, etc. Bei unserem dreitägigen Aufenthalt gab es auch keine Zimmerreinigung und keinen Wechsel der Handtücher. Auch auf dem Fluren lag über 24 Stunden Müll, der nicht weggeräumt wurde. Beim Frühstück gab es kein frisches Obst. Aussage des Personals: Es wurde seit Sonntag nicht mitgeliefert. Ansonsten besteht das Frühstück komplett aus Aufbackbrötchen und anderen Fertigteilen. Einzig der Kaffee ist lecker. Das Abendbrot funktioniert wie bei Vapiano. Wer wert legt zusammen zu essen sollte ein Restaurant im Ort wählen. Die Qualität des Abendbrots ist für den Preis nicht angemessen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir denken, dass wir mit einem kostenlosen Shuttle ins StrandSPA Dahme und der Einladung zum Schwimmen einen adäquaten Ersatz geschaffen haben, der den Gästen die Wartezeit bis zur Eröffnung der Grömitzer Welle verkürzt, zumal wie alle Gäste dazu einladen unabhängig der gebuchten Leistungen. Auch beim Frühstück bieten wir eine große Auswahl von Lachs und Rührei über leckere Waffeln bis hin zu Obst und Müsli. Dass das Obst während Ihres Aufenthaltes nicht mitgeliefert wurde tut uns leid und sollte so natürlich nicht sein. Wir werden dies intern noch einmal prüfen, damit dies nicht noch einmal vorkommt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team.
