- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Lage des Hotels ist super, allerdings ist dies auch der einzige Vorteil, mit dem Zugang in die Therme. Sauberkeit ist sehr sehr schlecht. Nach mehrfachen Nachfragen, wann eine Reinigung erfolgt, tat sich nichts. Service an der Rezeption ist nicht aufmerksam und hat sich kaum bemüht!! Was wir in unserem Zimmer mit der Reinigung erlebt haben, hatten wir noch nie in einem vier Sterne Hotel. Wir haben dies mehrmals an der Rezeption kundgetan, um eine Chance der Veränderung zu geben, leider stieß dies auf Gleichgültigkeit. Letztendlich sind wir sogar früher abgereist, da sich nichts getan hat. Schade um den Urlaub!
Sehr klein und ohne Balkone oder Terrassen. Aber am schlimmsten die Reinigung der Zimmer!!
Schnell wiederholende Speisen. Das Personal war hier freundlich.
Leider sehr desinteressiertes Personal an der Rezeption!!!
Die Lage war für uns der Vorteil an diesem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Durch den direkten Zugang in die Therme wirklich ein Vorteil
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie & Kind |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben. Die Sauberkeit und der Kundenservice sind uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Sie in diesen Bereichen unzufrieden waren. Ihre Erfahrungen werden uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es ist unser oberstes Ziel, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und wir bedauern es sehr, dass wir dies bei Ihrem Aufenthalt nicht erreichen konnten. Herzliche Grüße, Ihr aja-Team
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