Die Lage des Hotels ist gut. Empfang nicht so freundlich, Doppelzimmer mit Bergblick klein und im gesamten Hotel ohne Balkon. Fenster nur zum Teil zum öffnen. Keine Klimaanlage. Zimmer werden nur jeden 2. Tag gereinigt. Bei uns erst nach mehrmaligem Hinweis nach 3 Tagen.Preis - Leistung stimmt überhaupt nicht 3 Nächte obiges Zimmer 804 €. ??? Wir können das Hotel nicht empfehlen und werden auch nie wieder da absteigen.
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Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Lob zur Lage des Hotels und nehmen Ihr Feedback zu unserem Empfang und den Zimmern sehr ernst. Es ist bedauerlich zu hören, dass die Sauberkeit und Ausstattung nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Ihre Kommentare werden intern besprochen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Herzliche Grüße, Nico Stelkens Resort Manager
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