Wir waren sehr zufrieden, jederzeit wieder ! Alles sauber, Essen sehr gut. Schwimmbad gepflegt. Personal - bis auf wenige Ausnahmen - sehr nett, hilfsbereit und höflich.

Zimmer

Sehr gut

Zimmer waren immer sauber, es wurde täglich geputzt, auch Handtuchwechsel. Badetücher durften mit ins Schwimmbad genommen werden. Betten waren sehr bequem und neu. Badezimmer war zwar sehr eng, aber war platzmäßig gut gelöst. Auch sehr sauber.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Buffet war sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Super. Auch den Kinder hat es immer geschmeckt und jeder hat etwas gefunden. Ich habe mich beim Frühstück gefreut, dass es eine extra Ecke mit laktosefreien Produkten gab, ich leide an Laktose-Intoleranz. Wir waren vom 15. bis 19. April im Hotel und während dieser ganzen Zeit stand eine Packung laktosefreie Milch mit Ablaufdatum 8. April am Buffet. Da war die Freude dann schnell verflogen. Ansonsten aber alles super. Prima Auswahl, Preis-Leitungsverhältnis einwandfrei! Jederzeit wieder. Lob an die Küche.

Service

Eher gut

Teils sehr aufmerksam, teils etwas gelangweilt, z.B. beim Abräumen im Restaurant. Die Kinder haben sich abends zum Bogenschießen eingetragen. Die Gruppe war sehr groß, über 25 Personen. Die junge Frau vom Active-Team hat angepriesen, ob nicht einige wieder gehen möchten, da die Gruppe so groß ist und es ewig dauern würde, bis alle durch sind.... morgen wäre doch auch nochmal ein Termin. Sie war auch nicht sehr freundlich, eher genervt. Wir haben Vorabend-Check-out gemacht, leider bekamen wir keine Check-out-Tüte :-(

Lage & Umgebung

Gut

Ruhig gelegen. Gepflegte Außenanlagen. Ausflugsziele waren gut zu erreichen.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Alles in gutem Zustand und gepflegt. Minigolf sehr schön & sauber. Schwimmbad ebenso. Spielplätze waren leider noch nicht ganz aufgebaut aber auch sehr schön. Kinderspielzimmer wurde begeistert angenommen. Im Garten leben auch 2 Ziegen und 2 Hasen, sehr putzig. In der Umgebung gibt es zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten. Wir waren z.B. im Bergwerk Zinnwald, sehr zu empfehlen. Auch die Bastei ist in 45 Minuten zu erreichen.