Die Oktoberfestveranstaltung war Spitze, ebenso die Tropfenwanderung. Nicht gefallen hat uns , dass der Ausfall der Veranstaltung am Freitagabend erst so schleppend bzw. nach Anfrage bekannt gegeben wurde. Die Frühstücks- und Abendbuffets waren sehr gut, nur wäre es ratsam die Brötchenkörbe nicht mit den Krümeln des Vortages wieder auf das Büffet zu stellen.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Martina, vielen Dank für die nette Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses! Es tut uns wirklich sehr leid, dass es am Vorabend des Oktoberfestes zu einem Missverständnis zwischen der Spielgruppe und unserem Active-Team gekommen ist. Das war so leider nicht geplant und stellte auch unsere Mitarbeiter kurzfristig vor eine ziemliche Herausforderung. Wir bitten jedenfalls nochmals um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns im nächsten Jahr auf jeden Fall wieder zum Oktoberfest besuchen werden. Auch Ihre Anmerkungen das Frühstücksbuffet betreffend nehmen wir selbstverständlich sehr ernst! In der Hoffnung auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Hoteldirektor Mirko Wünsche & Team

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