AHORN Waldhotel Altenberg

Hauptstraße 83 01773 Altenberg Erzgebirge Deutschland
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91%
4,9 / 6
3.921 Bewertungen
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Michael (31-35)
Verreist als Familieim Dezember 2019für 3-5 Tage

Na hole Bedarf in Altenberg

3,0/6
Wir waren über Silvester im Ahorn Altenberg Hotel und waren total enttäuscht.Das Hotel war ausgebucht... Und dafür war zu wenig Personal, das Essen im Imbiss war nach einer halben Stunde alle und konnte nicht nachgefüllt werden.
Man hat eine Halbe Stunde auf seinen Kaffee gewartet.Wir waren enttäuscht weil wir das so nicht von Der Ahorn Kette kennen.

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Hallo Michael,

danke für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihre Wünsche an einen schönen Aufenthalt nicht erfüllen konnten.
Der Großteil der Gäste war sehr zufrieden über Silvester. Das Essen wurde immer aufgefüllt, das haben verschiedene Mitarbeiter geprüft. Natürlich war das Hotel ausgebucht - was ja grundsätzlich nichts schlechtes ist. Bezüglich der Wartezeit beim Kaffee werden wir nochmals mit unseren Oberkellnern sprechen.

Vielleicht kommen Sie mal wieder und wir können Sie dann eher überzeugen,
Uwe Metzler & Team
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