AHORN Waldhotel Altenberg

Werter Joachim Seifert, es liegt ganz klar auf der Hand, dass wir massive Schwierigkeiten hatten Sie zufriedenzustellen. Ich muss aber doch die Zeit hier nutzen und einige Äußerungen zu Ihren Beschwerden loswerden. Bei bleibenden Wunsch im Urlaub ähnliche oder gar gleiche Voraussetzungen im Badezimmer wie zu Hause begrüßen zu können, hilft ein eingehender Blick auf die jeweilige hoteleigene Webseite um sich einen Eindruck der zu erwartenden Räumlichkeiten zu machen. Bei uns sorgen Bilder, Formulierungen wie "kleines Badezimmer" und die dem entsprechend angegebene Quadratmeterzahl für Klarheit. Gern hätte ich nähere Informationen zu den glatten Fliesen im Badezimmer oder aber auch im Innenpool und des verfehlt sorgsamen Servierens von Mineralwasser erfahren. Gern möchte ich mit Erläuterungen aufklärend zur Seite stehen. Für einen deutlich höheren Kuschelfaktor stehen Ihnen reichlich Kissen zur Abgabe am Empfang bereit. Bei Bedarf reicht ein einfaches Ansprechen unseres Rezeptionspersonals. Unsere Türschlösser sind zu Ihrer Sicherheit mit einem Alarm ausgestattet, der sich bei behutsamer Betätigung der Klinke und dem nachfolgend langsamen Öffnen der Tür bemerkbar macht. Dieses Handeln suggeriert einen Einbruch und gilt daher zu vermeiden. Ich hoffe ich konnte vorerst mit hilfreichen Informationen dienlich sein und würde mich daher über weitere Aufenthalte bei uns freuen. Freundliche Grüße Ihre Christina Gräber