Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 1 Woche • Winter
Hatten uns mehr versprochen...
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist eine ehemalige FDGB-Unterkunft, die grundlegend renoviert wurde. An einigen Stellen ist dies aber immer noch zu sehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Als vieköpfige Familie bekamen wir zwei kleine Doppelzimmer mit Verbindungstür. Die Zimmer an sich waren sauber,gepflegt und die Betten sehr gut. Allerdings waren die Zimmer sehr klein und die Verbindungstür schmal. Als Paar in einem solchen Zimmer mag gehen, aber mit Kinderwagen, Babyschale und Babybett ist das echt eng. Ebenfalls eng war das Bad. Wünschenswert wären hier "echte" Familienzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und abwechslungsreich. Zu Frühstück Kaffeeautomaten sind super. Die Atmosphäre war wie sie bei einem Buffet nun mal ist, aber das war ok. Das Kinderbuffet war nix besonderes aber liebevoll hergerichtet. Die Kinder fanden es toll sich selbst was zu holen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption ok. Activ-Team ok. Die Kellner im Restaurant waren nicht sehr umsichtig. Am ersten Abend wussten wir nicht ob wir uns einen Tisch aussuchen können, standen suchend im Raum aber niemand hat reagiert. An diesem Tag haben wir auch keine Getränke bekommen... Zu Service gehört für mich auch ein kostenfreier Parkplatz wenn ich in einem Hotel übernachte. 6€ pro Tag fußläufig 3 min. bzw. 14€ am Hotel finde ich nicht akzeptabel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist sehr ruhig gelegen im OT Schellerhau, zum Skihang in Altenberg sind es ca. 10 Minuten mit dem Auto. Rodel und Wandermöglichkeiten gibt es nahe dem Hotel einige.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Kinderwelt war recht schön, mit Bällebad, kleiner Rutsche, Bausteinen uvm. Auch das Spielzimmer für die Kleineren ist schön. Der Innenpool ist recht einfach aber sauber und auch für Kinder super da er schön warm ist. Eine schöne Abwechslung war auch das kleine Kino. (ziemlich großer Flatscreen😉) Schön war auch, dass man sich kostenfrei Gesellschaftsspiele ausleihen konnten.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christian, vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Unsere Familienzimmer sind 2 Doppelzimmer mit einer Verbindungstür. Darauf wird auch in der Bestätigung oder auf der Internetseite inkl. Größenangabe hingewiesen. Sicherlich hätte man das Problem vor Ort direkt lösen können, indem man aus einem Zimmer den Tisch/ Sessel raus geräumt hätte und so hätten Sie auch mehr Platz gehabt. Den Kinderwagen können Sie auch gern bei uns an der Rezeption in einen Raum stellen lassen - einfach das nächste Mal kurz Bescheid sagen, so dass wir hier sicher eine Lösung finden. Danke dennoch für die vielen positiven Punkte, Bis bald im AHORN Waldhotel Altenberg Uwe Metzler & Team

    Offizielle Hotel Homepage