AHORN Waldhotel Altenberg

Für Familien mit Kindern schöne Hotelanlage, mehrere Spielplätze, Schwimmbad, verschiedene Freizeitaktivitäten möglich.

Essen war abwechslungsreich und war geschmacklich gut. Buffet wurde aber leider unzureichend und meistens erst nach Anfrage od Aufforderung aufgefüllt......zumal es laut Anmeldung 2 Essenszeiten gab.... Glühweinhütte vor dem Haus hatte nur bedingt auf, obwohl das Wetter dazu einlud.....und bot nur Getränke an, obwohl auch Snacks laut der Internetseite vom Hotel dort angepriesen werden.....der Auszubildende vom Restaurant bediente dabei die Gäste u man hatte das Gefühl er war damit allein gelassen u überfordert.....teilweise musste man Geld passend haben od man hatte Pech....der Arme hatte nämlich kein Wechselgeld weiter in der Kasse....erst als Gäste an der Rezeption Bescheid gesagt haben gabs Hilfe und Wechselgeld....

Restaurantpersonal arbeitete eher langsam. Gilt für beide Restaurants.... Eine Geburtstagstischreservierung wurde nur halb umgesetzt, Tisch war nur für früh reserviert und gedeckt aber nicht für abends. Ein absolutes NO-GO. Auf Nachfrage reagierte das Personal überrascht u redete sich raus, dass langenommen wurde, wir wären bereits abgereist....würde man Hotelausweise abends u/od morgens kontrollieren wie das in anderen Hotels auch üblich ist, wäre der Fehler sicher nicht passiert....es gab auch nicht mal eine kleine Entschädigung in Form eines Getränkes od so dafür..... Positiv z

Schöne Wanderwege u Freizeitmöglichkeiten für jung u alt.

Beliebte Aktivitäten

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