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Hildegard(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2014
Best Western Hotel Stephanshöhe in Altenberg
4,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit einer Gruppe von 47 Personen in Ihrem Hotel. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Bei der Ankunft hatte ich Schwierigkeiten meinen Koffer über einige Treppenstufen bis zum Fahrstuhl und in den 4. Stock zu gelangen. Ich bin 73 Jahre und Schwerbehindert. Hier hätte ich mich über Hilfe gefreut. Bei der Abreise wurde mein Koffer vom Zimmer zum Bus gebracht. Das Essen war vielseitig und gut, das Personal freundlich. Das Zimmer war in Ordnung, das Bad etwas klein. Der Teppichboden sollte öfter gesaugt werden, sonst war alles sauber und ordentlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

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