AHORN Waldhotel Altenberg

Nach dem Kurzurlaub im Ahorn Hotel Stephanshöhe ein kleines Resümee. Der erste Eindruck Gut. Zimmer in Ordnung, für den Architekten diese Hotels kann der jetzige Eigentümer nichts dafür. Das Frühstück und das Abendessen von der Qualität her verbessungsbedürftig in Bezug auf die Optik. Das Auge isst mit. Das tschechische Servicepersonal sollte nachhaltig geschult werden. Beim Abservieren erkennt man, kein Fachpersonal. Geschirr wird mit Essenresten übereinandergestellt. Eklig! Bei der Bestellaufnahme von Getränken Buchung auf Zimmer ja. Plötzlich geht es nicht. Wir glauben Trinkgeld ist wichtig. An der Rezeption das gleich Problem. Attraktiv ist i.O.; aber bestimmte Dinge werden nicht beherrscht. Die Hausbar ein schönes Erlebnis. Die Dame hat eine 1+ verdient. Im Biergarten, dass gleiche Problem mit dem tschechischen Personal. Bier kann nicht ausgeschenkt werden - Problem-; Problem war die Kohlensäureflasche war nicht aufgedreht. Personal schulen. Gern sind wir auch bereit in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen die angesprochenen Probleme auszuwerten. Mit freundlichen Grüßen aus der Oberlausitz

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