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Judith (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
wenn man nichts anderes findet kann man hin
4,0 / 6

Allgemein

ganz normales Hotel wo man jetzt nicht unbeding nochmal hin will, es gibt bessere Ahorn Hotels z.B. Oberwiesental die außen Erscheinung ist doch sehr schön anzusehen Parkplatz sehr schön


Zimmer
  • Eher gut
  • ganz ok


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • es war alles ganz schön angerichtet es war bekömmlich aber leider nichts außergewönliches mann hatte das Gefühl das das Personal nicht zusammen arbeitet und das die eher unzufrieden sind (meistens Abends in der Bar)


    Service
  • Schlecht
  • es kam einen so vor als wäre das Personal überfordert und unterbesetzt. in der Bar ging es nur sehr sehr langsam vorran die sind einfach nicht der nachfrage gewachsen gewesen. selbst wenn mann selber direkt zur Bar gegangen ist und die Getränke an der Bar bestellt hat hatte man schon nach 15 minuten die Getränke bekommen das nene ich mal sportlich an der Reception und beim Activ Point waren die Leute sehr nett und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Gegend würden wir gerne noch mal hinfahren


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    die Außenanlagen sind sehr schön den Pool kann man stecken lassen es riecht da sehr nach Abfluss vom WC


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Judith, wir danken herzlich für Ihre Bewertung hier im Portal. Wir haben Ihre Hinweise sehr aufmerksam gelesen und möchten uns für Ihre Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Es gibt doch leider immer mal Situationen, in denen zu viele Gäste in gleichem Moment die einzelnen Restaurant besuchen. Da kann es schon mal zu Wartezeiten kommen. Dem Hinweis mit dem Pool gehen wir nach. Wir haben das Haus im Dezember 2018 übernommen und seitdem permanent gebaut, verschönert renoviert, das Angebot erweitert. Da dies alles bei Laufendem Betrieb passiert und wir unsere Gäste nicht stören möchten, geht es nur der Reihe nach. Es gibt in dem großen Haus noch genug, was weiterhin überarbeitet werden muss. Bei einem nächsten Besuch sind wir sicher schon viel weiter, als Sie jetzt schon gesehen haben. Wir verbleiben bis dahin mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team

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