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Lutz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Schade. Schöne Gegend. Aber so...Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind pünktlich um 15.00 Uhr zum einchecken mit unserer Tochter, im Treff Hotel Panorama Oberhof da gewesen. Leider konnten wir das Familienzimmer, nach dreimaligen nachfragen, erst 17.00 Uhr beziehen. Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich aber leider völlig überfordert mit dem großen Andrang an anreisenden Urlaubern. Unser Familienzimmer war in der 10. Etage neben einer Lüftungsanlage welche pünktlich und sehr laut jeden Morgen um 6.00 Uhr startete und so gegen 22.00 Uhr am Abend aufhörte. Man hatte das Gefühl auf einer Schiffsreise zu sein. Das Essen im Restaurant, war zum Frühstück als auch zum Abendbrot in Ordnung. Leider erinnerte alles an eine Massenabfertigung. Die Getränke Bestellung gestaltete sich immer sehr schwierig. Erst dauerte es ziemlich lange bis eine Kellnerin erschien, um unsere Bestellung entgegen zu nehmen, dann wiederum dauerte es noch länger bis eine andere Servicekraft uns die Getränke brachte ( meistens waren wir mit dem Essen schon lange fertig) und noch komplizierter wurde es mit der Bezahlung der Getränke, wieder eine andere Servicekraft. Das Schwimmbad wie auch die Sauna erinnerte sehr, an schon längst vergangene Zeiten. Eine Katastrophe waren die Gehwege zum Hotel und auch in der Ortschaft Oberhof selbst. Es wurde nicht gestreut und so gestaltete sich alles immer zu einer Rutschpartie . Unser Fazit: Schade, das Hotel hat sehr viel Potenzial. Leider fühlte man sich ständig in "alte Zeiten" zurück versetzt. Was in diesem Falle nicht als positiv gewertet werden kann. Dieses Hotel werden wir so nie wieder besuchen und auch nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:41-45
    Bewertungen:2