AHORN Panorama Hotel Oberhof

Für Kurzaufenthalt ohne Ansprüche ok - aber durch die vielen kleinen Mängel gerade im Servicebereich nur bedingt empfehlenswert. Vorallem die mangelte Hygiene und Sauberkeit in fast allen Bereichen ist ein absolutes No-Go. Hier sollte man wirklich eingehen. In 4 Tagen Aufenthalt NICHT 1x das Zimmer gereinigt. Weder gesaugt noch geputzt. So wurde uns das Zimmer auch übergeben. Wir sind nicht pingelich, aber das gehört einfach nicht zu einem Hotel.

Wir hatten ein Premium Doppelzimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Die "Kinderzone" ist mit einem Vorhang abgeteilt. Das ist für die Größe des Raumes von ca. 28m2 ok so gelöst. Die Ausstattung des Zimmers ist auf das wesentliche beschränkt, bietet aber für eine Familie ausreichend Platz. Der Zustand der Zimmer ist nicht ok. Die Fenster oder Wände sind nicht ganz dicht. Daher zieht es deutlich. Was gleich zu einer Erkältung führte. Die Heizung auf Dauer 5 brachte erst nach 2 Tagen eine ausreichende Wärme zustande. Zudem war der Fußboden voller Dreck. Der Kleiderhaken im Flur abgebrochen und die Eingangstür nicht dicht. Diese wurde vermutlich schon einmal aufgebrochen oder ähnliches da das Schließblech verbogen ist. Auch nach 4 Tagen wurde außer dem Bett gerichtet NICHT SAUBERGEMACHT!

Die Speisen zum Frühstück und Abendessen waren durchweg gut. Jedoch ist die Anordnung der Buffets total falsch. Dadurch bilden sich endlose Schlangen und dadurch Frust bei den Gästen. Nach 19.30 Uhr wurden jedoch kaum noch leere Speisebuffets nachgefüllt. (18-21 Uhr Abendessen). Das finde ich nicht ok.

Wenn man eines sagen kann dann ist es das in 4 Tagen im Hotel nicht 1x gesäubert wurde. Das zeigt sich dann auch in den Zimmern dauerhaft. Die Teppiche sehr dreckig, der Fön im Bad total verkeimt. Das ist nicht akzeptabel. Nicht in der Türkei und auch nicht in Thüringen. Im Speiseraum zum Abendessen herrscht totales Chaos. Die Stellung der Buffets ist absolut schwach gelöst daher riesige Schlangen zur Essenszeit. Dazu 2-3 Servicekräfte die vollkommen überfordert sind mit der Situation. Wir haben HP gebucht, da aber keinem der Tage ein Kellner in angemessener Zeit kam haben wir dann Getränke vom AI Buffet geholt. Und ich gehe davon aus das das fast 50% aller Gäste artähnlich gemacht haben, da sich alle beschwert haben.

Das Hotel liegt direkt an der Straße zum Ortszentrum. Die Umgebung von Oberhof bietet viele Möglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Hotel gibt es ein Hallenbad. Die Größe ist geradenoch so akzeptabel für die vielen Gäste. Der Saunabereich ist sehr alt. Es gibt eine Sauna (Trocken) und eine Dampfsauna. Viele der Gäste scheinen wohl eher zum Baden und saunieren ins neue H2O Bad in Oberhof zu gehen. Teils viel Schwarzschimmel im Fliesenbereich des Schwimmbades. Das sollte man wirklich von Zeit zu Zeit prüfen und nachbessern. Für die Kinder gibt es einen Kinderclub Mo-Mi aber diesen haben wir nicht genutzt da wir im Urlaub flexibel sein wollen, und Voranmeldungen zu dem Bereich dann eher schwierig sind. Die Kinder haben sich daher im Indoor-Park im Nebengebäude ausgetobt. Dort gibt es einige Attraktionen wie Hüpfburgen, Trampoline, Ballspielanlage,...Eintritt im Preis des Hotel dabei (bei uns jedenfalls) am Eingang wird aber auf 5,-€ Eintritt verwiesen. Im Außenbereich war eine Minigolfanlage, sowie im Nebenraum der Rezeption 2 Kegelbahnen. Direkt neben dem Kiderclub war die Automaten-Region. Kinderspielautomaten (Auto, Motorrad & Co.) gegen Gebühr.