Das Hotel ist komfortabel und sauber,des Personal ist höflich und sehr bemüht. Die behindertengerechte Ausstattung unseres Bades war sehr gut.
Lediglich die Matratzen waren sehr hart,dies hat unseren Schlaf etwas beeinträchtigt.
Das Büffet am Abend war nicht gut. Für die Anzahl von Gästen waren die Essenbehälter schnell leer und wurden nicht rechtzeitig aufgefüllt. Die Qualität des Essen lässt viele Wünsche offen. Allerdings war das Frühstückbüffet sehr gut und lecker.
Alle Fragen wurden sehr gut beantwortet.
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Konnten wir nicht wahrnehmen, wegen körperlicher Probleme
Sehr geehrter Helmut, schön, dass Sie unsere Gäste waren und wir sagen Dankeschön für Ihre Weiterempfehlung. Wir bedauern sehr, dass wir mit unserem Abendbuffet nicht so ganz punkten konnten, freuen uns aber zu lesen, dass nach einem sehr guten und ausgiebigen Frühstück nichts im Wege stand um in einen schönen Urlaubstag zu starten. Wir freuen uns bereits heute schon Sie bald mal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem schönen Thüringer Wald Ihre Hoteldirektion & Team
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