Corona- Chaos. Die Regularien müssen sein, d.h. für alle Aktivitäten in Listen eintragen, beim Essen anmelden etc. Die Umsetzung über die Rezeption mit wenig (teilweise unbeholfen) Personal mangelhaft. Lange Warteschlangen, zu fast jeder Tageszeit. Restaurantmitarbeiter im "Oberhof" launisch, äußert sich laut den Unmut über 11 Dienste am Stück, kein Abräumen der Tische beim Abendessen. Keine Informationen beim Einchecken, wie es unter diesen Bedingungen zu laufen hat. Vielleicht wäre ein Flyer für jeden Gast eine Lösung. Und separater Service für Anmeldung der Freizeitaktivitäten, so dass Check In/ Out reibungsloser und zügiger laufen können.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr schön gelegen, idealer Ausgangspunkt für Wanderungen.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Für jeden was dabei.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	36-40
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Corona und die damit verbundenen Regeln und deren Umsetzung verlangen von uns einen extremen logistischen Aufwand, der tatsächlich manchmal nicht planbar ist. Vor allem wenn es sich um eine gewisse Menge an Gästen handelt, die zumeist in ihren Abläufen wenig vorhersehbar ist. Wir danken aber herzlich für Ihren Hinweise zum Ablauf. Zwischenzeitlich haben wir einige Situationen umgestellt und somit einen reibungslosen Aufenthalt für unsere Gäste möglich gemacht. Für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Dies ist nicht unser Anspruch an Gastfreundschaft. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen und so eine Entwicklung auch zu zeigen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Bestimmt schön für Familien mit Kindern ”

Nächste Bewertung

„für ein paar Tage ganz gut”