Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir nicht ganz zufrieden waren. Ich bekam 2x eine Zahlungserinnerung, auch telefonisch über das Haustelefon. ÜBER KURZ MAL Weck sollten wir bequem im Hotel bezahlen können? Unser Zimmer wurde nich einmal gereinigt? Die Parkgebühr ist übertrieben hoch! Das Essen war insgesamt in Ortung und die Sivesterfeier war sehr gut. Mfg Uwe Rumpf
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Rumpf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Es tut mir sehr leid, das Sie Schwierigkeiten mit der Vorauszahlung hatten. Über den Jahreswechsel ist es bei uns allgemein üblich, das die Reise im Voraus bezahlt wird. Warum Sie andere Informationen hatten, das kann ich leider nicht sagen, aber wir schauen uns dies natürlich genauer an. Auch möchte ich mich entschuldigen, dass Sie keine Zimmerreinigung bekommen haben. Leider hatten wir vor Ort auch keine Information von Ihnen dazu, dann hätten wir sicher schnell Abhilfe schaffen können. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Essen von unseren reichhaltigen und vielfältigen Büfetts geschmeckt hat und Ihnen auch die Silvesterfeier gefallen hat. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen Cindy Beck Regionaldirektorin
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