- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir verbrachten 4Tage/3Nächte im Hotel und hatten das 4Tage Familien-Arrangement gebucht. Dieses beinhaltet 2DZ, HP, 1Runde Minigolf und Animation. Das Hotel ist toll gelegen, auf halber Höhe zum Fichtelberg, mit Blick über die Stadt. Nach freundlicher Begrüßung erhielten wir unsere Zimmerschlüssel und alle Infos. Wir wohnten in der 7. Etage mit toller Aussicht. 4 Aufzüge bringen die Gäste schnell und bequem zu ihren Zimmern. In der Lobby gibt es eine schöne Bar bzw. Tagesbar, mit großen Glasfenstern und Zugang zum Hotelspielplatz, da können die Kinder toben, während die Eltern gemütlich Kaffee trinken und sind immer im Blick, im Sommer auch mit Außenterasse. Die Speiserestaurants sind groß und ansprechend. Die Buffets sowohl zum Frühstück, als auch zum Abendessen waren sehr abwechslungsreich, üppig und super lecker. Im Hotel gibt es ein Kino, Billard, Tischtennis, Wii, Airhockey, Tischfußball, ein Hallenbad, welches durch einen Glasgang wetterunabhängig zu erreichen ist, Animation Massage und vieles mehr. Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos sehr nett, besonders das Ehepaar K., er ist als Küchenchef für das leckere Essen verantwortlich und sie mixt extra leckere Cocktails. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und schöne Tage verlebt, obwohl das Wetters nicht so toll war und möchten das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Allein die tolle Sicht vom Fichtelberg und die vielen anderen Ausflugsziele sind eine Reise wert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ellen |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Ellen, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnte. Ihre lobenden Worte geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter; sie sind eine tolle Motivation für ihre tägliche fleißige Arbeit zum Wohle unserer Gäste. Sehr geehrte Frau Ellen, wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen im Auftrag Christine Schmiedel Direktionssekretariat