Alte Zimmer, keine Reinigung, allgemein unfreundlich. Kein Platz im Restaurant, wir mussten mit einer 3 jährigen 1 Stunde warten um einen Tisch zu erhalten.
Keine oder zu wenig Sitzplätze. Der Rest war reserviert für Reisegruppen. Aber wir waren auch zahlende Gäste?
Welcher Service?
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Werter Patrick, trotz der Weiterempfehlung haben so einige negative Überraschung im Fließtext auf uns gewartet. Diese möchte ich nicht unbeantwortet lassen. Nahezu 1000 zufriedene Gäste durften sich mit Ihnen bei uns ein paar angenehme Tage im Erzgebirge machen. Falls Sie auf die gesellige Atmosphäre und die abenteuerliche Suche nach einem geeigneten Plätzchen im Restaurant verzichten möchten, nehmen Sie Ihre Mahlzeiten lieber zu den grün markierten Zeiten ein. Zielführende Informationen sind in Form von Aushängen in allen Aufzügen zugegen. Weiter kann ich so lange Sie Ihre Urlaubszeit frei verfügen können, einen Reisezeitraum außerhalb der Ferien ans Herz legen. Damit Individualreisende wie Sie eine Chance auf einen Sitzplatz im Restaurant haben, haben wir uns entschieden, dass Busreisen kompakt an großen Tischen Platz nehmen dürfen und nicht in freier Entscheidung einer gestreuten Platzwahl es anderen Gästen bei der Tischsuche noch beschwerlicher machen. Ich hoffe Sie können den Vorteil für sich erkennen. Sicherlich ist auch Ihnen der kleine Aufkleber im Badezimmer aufgefallen. Dieser unterrichtet unsere Gäste über die zu erfolgenden Reinigungsintervalle. Ihr sehr kurzer Reisezeitraum hat uns somit keine Möglichkeit gegeben Sie von der qualitativen Arbeit unseres Housekeepings zu überzeugen. Vielleicht haben Sie trotz der direkten Aussage abermals Lust Oberwiesenthal und somit uns zu besuchen. Freundliche Grüße Ihre Hanna Siebert


