AHORN Hotel Am Fichtelberg

Riesiges Hotel, dass innen ganz schön hergerichtet ist mit vielen Möglichkeiten. Die Halbpension ist spitze...für Mittags können immer an der Snackbar kleine Gerichte gekauft werden für wenig Geld - oder a la card an der Bar. Leider negative Erfahrungen bei der Ankunft: Man muss für den Parkplatz zahlen, davon war in der Zimmerbeschreibung bei der Buchung nicht die Rede. 5 Euro pro Tag! Außerdem ist in der Beschreibung von einem Skiraum die Rede, dass man dafür aber auch zahlen muss, ist nicht notiert. Also wer eine Betreuung sucht, bei der man beruhigt in der Lobby mal einen Kaffee trinken kann oder eben mal 2 Stunden Skifahren oder Baden möchte oder oder oder....der ist hier leider fehl am Platz! Schade - denn das Hotel müsste nur wenig verändern und ein paar päd. geschulte Kräfte einstellen und es wäre ein Klasse-Familienhotel! Selbst der Direktor und der Leiter der Animation erzählten uns nach Nachfrage, dass sie keine Animation bzw. Kinderbetreuung anbieten, sondern nur ein paar stundenweise Programmpunkte! In der Beschreibung des Hotels stand da aber ganz was anderes! Wirklich komisch! Fazit: Wenn die Kinderbetreuung die gewesen wäre, die wir erwartet hätten - ein top Hotel! So mussten wir uns immer aufteilen und selbst für die Betreuung sorgen. Wie hats ein anderer Gast gut beschrieben - sogar im Möbelhaus lässt man sein Kind lieber betreuen als hier! Man merkt in dem Hotel ganz deutlich, dass viel ungelerntes Aushilfspersonal angestellt ist - bei Reklamationen absolut unprofesionelles Verhalten! Man würde sich vieles in einem pauschalen Sommerurlaub nicht gefallen lassen

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett...es war sehr klein. ca. 50 cm stand das Doppelbett von der einen Mauer weg...auf der anderen Seite war ca. 60 cm Luft zwischen dem Doppelbett und dem Zustellbett, welches direkt an den Heizkörper anstieß. Die Kopfenden waren an der Wand, und an der Fußseite war ca. 80 cm Durchgang....also wirklich mini. Im Flur stand ein Schrank mit einem Regalfach und einem Fach für Hängebekleidung. Das Bad hatte vielleicht 1,5 qm....also wirklich winzig. Wir hatten am Fenster - vom Vorhang verdeckt - einen riesigen Schimmelfleck, mit dicken Sporen, woran man sah, dass hier nichts dagegen gemacht wurde. Am Morgen war immer die halbe Scheibe angelaufen. Zimmer sehr hellhörig.

Hier kann das Hotel groß punkten! Geschmacklich gute Speisen, sehr abwechslungsreich und reichlich. Jeden Tag andere Speisen. Mit extra Kinderbuffet, an dem immer irgendwelche Überraschungen für die Kinder lagen. Viel auswahl an allem sowohl beim Frühstück und Abendessen. Was toll war, dass wir für jeden Abend einen Gutschein über je ein Getränk bekamen - toll! Die Tischdecken wurden leider nicht gewechselt, wir waren 4 Tage am gleichen Platz, und die Flecken vom 1. Tag waren immer drauf; einzig die Mitteldecke - Papier - wurde gewechselt.

Wir waren um 14.00 Uhr da und erhielten erst um 16.30 Uhr unser Zimmer...erst nach 1 1/2 Stunden wurde mal bei dem Putzdienst nachgefragt, wies aussieht. Nur wenig geschultes Personal....die meisten Angestellten nur Hilfspersonal, sogar die Kinderbetreuungen hatten diesbezüglich keinerlei Ausbildung und Kenntnis, sonern war normales Personal, dass mal was anderes tun durfte. Die Zimmerreinigung war ganz ok...nur leider sehr spät am Nachmittag...lag wohl daran, dass nach Etagen geputzt wurde und wir im 6. Stock dann spät an der Reihe waren. Kinderbetreuung sh. übernächste Rubrik Umgang mit Beschwerden - absolut unprofessionell

In Oberwiesenthal gibt es nicht wirklich viel zu unternehmen ...man konnte in ca. 15 Gehminuten zum Zentrum gelangen... Fürs Skifahren perfekt, da direkt an der Piste!Für Kinder ein ideales Skigebiet! Klein, mit roten und blauen Pisten (1 schwarze) - leider war der Skikurs mit Kindern etwas voll...nettes Zwergerlland mit Zauberteppich.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wir hatten dieses Hotel u. a. wegen der angegebenen Kinderbetreuung gebucht....das war ein Fehler! Es gibt zwar ein Programm für Kinder und Erwachsene....aber nie so, dass man es wirklich für beide nutzen konnte: Das Kinderprogramm (wir hatten für 2 Wochen Programme bekommen) war am vormittag 1 Sache zwischen 45 Min. und 1 Stunde (gegen 10 oder 10.30Uhr). Am Nachmittag dann nochmal 2x ein Programm, das aber nicht nacheinander stattfand, sonders meist gegen 15.00 oder 16.00 Uhr und z. b. 19.00 Uhr. Der 3. Programmpunkt war immer einen Film anschauen. Angeblich war das Programm für alle Kinder, also auch für die ganz Kleinen, ob aber Aqua-Gymnastik oder Zipfelbobfahren (Art Schlitten) für die Kleinen Kinder wirklich geeignet ist, wollen wir schwer bezweifeln. Das Erwachsenenprogramm war dagegen vormittags z. b. ein 2 oder 3 stündiger Ausflung (Z B. Schneeschuhwanderung) ...Somit konnte man als Erwachsener mit Kind nie daran teilnehmen. Wir wollten hauptsächlich Skifahren und unser Kind in dieser Zeit betreuen lassen - aber da das Kinderprogramm immer nur 45-60 Min. lang war, konnten wir das nicht machen...davon waren wir sehr enttäuscht, weil wir ja zum Skifahren da waren und so musste immer einer im Hotel bleiben und aus Kind aufpassen und der andere alleine fahren. Für Leute ohne Kinder wurde viel geboten. Nochmal zu der Kinderbetreuung: Die Betreuuerinnen waren nicht geschult, normales Personal, das mal was anderes machen sollte. Beispiel Zipfelbobfahren (für alle Altersgruppen angegeben!) - nur eine Betreuerin, die mit 7 Kindern zum Schlittenfahren ging...2 Kleinkinder dabei, es wurde nichts registriert, keine Handy-Nr. der Eltern...nur gesagt, in einer Stunde ist wieder Treffpunkt im Hotel. Die Betreuerin ging voraus, die Kinder hinterher. Das waren Eltern der Kleinkinder dann doch etwas subspekt und sie gingen dann mit....man kann ja nicht von 2 - jährigen kindern erwarten, dass sie brav hinterherlatschen, oder? Der Betreuerin wurde es dann nach 45 Min. zu kalt und verabschiedete sich mit den Worten - mir ist kalt, ich geh wieder rein, von den Kindern am Schlittenberg, und ging. Gott sei dank waren die 2 Eltern der Kleinkinder mit dabei, die gingen dann mit den kindern zusammen zurück zum Treffpunkt. - Nur eine Episode von leider mehreren. Es gibt noch ein tolles Kinderland - das ab 16.00 Uhr auf hat - mit Betreuung! Nach eigenen Aussagen absolut ungeschult - Sie müsse nur mit im Raum sitzen. Das taten die beiden Damen auch, oft mit einer Zeitschrift ausgestattet - sie sassen auf ihrem Sitz und das wars....Der Raum war groß...und von dem Platz aus nicht komplett überschaubar. Eine der Damen absolut unfreundlich...! Hallenbad ist leider kalt - auch das Wasser! Sauna nur gegen Gebühr! Bademantel ist nur geg. Gebühr erhältlich.