AHORN Hotel Am Fichtelberg

wir waren das 2. mal als familie dort; das erste mal war 2012 und absolut bombe! deswegen wollten wir wieder hin, ABER sind dieses mal sehr enttäuscht worden und werden auch nicht mehr dieses haus besuchen (unseren eltern geht es überigens genauso - unabhängig von unserem besuch). das essen war lieblos angerichtet, kalt, kaum gewürzt. es gab tagtäglich zum abendbuffett das gleiche essen: fertigpüree, halbrohe kartoffeln, kalte schon hart gewordene nudeln, bohnengemüse: mal mit möhren, mal mit erbsen, mal mit mais, mal mit brokkoli, mal alles zusammen....die soßen waren durchsichtig und hatten eher einen suppencharakter; zu den nudeln gab es keine klassische tomatensoße für kinder, sondern kalten ketchup; dazu gab es mal bolognese, mal fischfilet in tomatensoße, die schnitzel glichen einem pappkarton mit panade; der backfisch war ansolut ungeniessbar und bröselte im mund als habe man paniermehl genascht; keine wamre milch für einen kakao am morgen für die kinder; die wurstplatten waren dahingeklatscht ohne ansätze einer liebevollen kleinen deko; die joghurts waren generell falsch gekennzeichnet; die salate waren übersäuert - das servicepersonal im restaurant hielt es nicht füt nötig, die tische neu einzudecken, sodass man überwiegend selbst für sein besteck sorgen musste; dazu kommt, dass zwei servicekräfte sehr sehr patzig und unfreundlich waren - ohne vorinfo, gab es eine gekürzte abendessen-zeit -> das essen wurde einfach wieder in die küche geräumt ohne info, warum wieso weshalb und ohne zu fragen, ob man sich vielleicht schnell noch etwas holen möchte => Folge: Unsere Beschwerde beim Management! Bekamen das Angebot, im Steakrestaurant zu speisen, aber lehnten dankend ab weil unsere Stimmung absolut am Boden war. 4 Tage das gleiche ungeniessbare Essen! Ein absolutes NO GO!!!! - rezeption & active team super nett - keine beanstandungen - putzfeen: sehr nett, aber einen staugsauger kennt man wohl nicht => das zimmer wurde aufgeräumt, es wurden neue handtücher hingelegt, aber der dreck (welcher automatisch von draussen mit reinkommt und unvermeidbar ist) der blieb liegen :(

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