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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Kurzurlaub mit Kind
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großes Hotel, welches sauber und ordentlich ist. Frühstück war sehr lecker, Kinderbuffett war toll, Abendessen ebenso. Zimmer sind sehr klein, dies war in der Beschreibung ersichtlich, würde wenn ich nochmal in dieses Hotel reisen würde ein größeres Zimmer buchen. Innenpool war sehr schön. Kino, Spielplatz, Hüpfekissen und Tobe-Land alles von unserer Tochter für gut befunden. Sogar Kindertoiletten waren dort. Animationsprogramm war vorhanden hat unsere Tochter aber nicht abgeholt, ein wenig lieblos. Kann man mit Animationen in einem Hotel in der Türkei oder ä. nicht vergleichen. Hatte eine Massage gebucht, welche hervorragend war. Das einzige was ich als negativ empfinde waren die teuren Parkgebühren und das bei Halbpension alle Getränke zum Abend extra bezahlt werden mussten (Stand aber auch vorher in der Beschreibung).


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Katrin, besten Dank für Ihre sachliche und teils erstaunlich kompetente Rückmeldung, die selten gute Urlaubsvorbereitung und die enthaltenen Komplimente. Ihr knackiges und gut sortiertes Feedback lädt mich zu einer unterstützenden Beantwortung ein, denn wir wollen Sie wiedersehen! Das gewünschte größere Zimmer ist in unserem Fall ein "Studio": https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-hotel-am-fichtelberg/zimmer/ Die Formulierung und daraus resultierende Erwartungshaltung möchte ich gern korrigieren. Ein gewohntes Animationsprogramm wie es Ihnen aus der Türkei bekannt ist, bieten wir nicht an und vermeiden demnach Formulierungen, die solches als Ergebnis einfordern. Unsere bevorzugte Bezeichnung ist Freizeitprogramm, das jeder Gast proaktiv nutzen kann und sich keiner brüllenden Überredung beugen muss. Erholung aller Gäste hat bei uns oberste Priorität. Trotz umfassender Ankündigung der zu entrichtenden Kosten für den Parkplatz sorgt dieser regelmäßig für missliche Stimmungen. Vielleicht finden Sie hier Ihre zufriedenstellenden Alternativen: https://www.parkopedia.de/parken/parkplatz/dr_j%C3%A4ger_stra%C3%9Fe_5/09484/oberwiesenthal/?arriving=202412181630&leaving=202412181830#google_vignette Separat zu zahlende Getränke im Rahmen einer HP ist die Natur der Sache. Ein begrenztes inkludiertes Getränkeangebot ist bei einer HP+ vorzufinden. Die vermeintlich kostenlosen Erfrischungen sorgen wegen Quantität und Qualität nur selten für Freude. Mit einem klassischen Glück auf verabschiede ich mich von Ihnen bis zur nächsten Reservierung Ihr Tobias Melch

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