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ines (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotelbewertung
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Reservierte Plätze wurden vergeben..... Wenig Sitzplätze bei Veranstaltung in der Hotelhalle...... Personal spricht teilweise schlecht deutsch oder verstehen nicht gut deutsch. Probleme beim wieder eindecken der freien Tische. Badezimmer viel zu klein. Betten sehr hart.....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:ines
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ines, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden im Team über alle von Ihnen angesprochenen Unstimmigkeiten reden. Beim Ihrem nächsten Besuch werden wir einen hoffentlich angenehmeren Aufenthalt bieten können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Ihr René Stolle Regionaldirektor

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