Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt am Fichtelberg. Mit vielen Wanderwegen für Groß und Klein ist es zum Wandern super geeignet. Für Kinder gibt es viele Möglichkeiten zum Spielen.

Zimmer

Schlecht

Das Zimmer hatte einen sehr unangenehmen Geruch und war nicht gerade sauber. Bei der Anreise zunächst der stechende unangenehme Geruch. Auch mit Dauerlüften wurde es bicht besser. Staub auf den Möbeln und schmutzige Gläser,die bis zur Abreise (5 Tage) nicht getauscht wurden.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Große Auswahl an Salaten,die lecker waren. Die warmen Hauptspeisen waren nicht unser Geschmack. Ansonsten ist es im Speiseraum sehr laut und unruhig. Leider war das Geschirr auch nicht immer sauber.

Service

Eher gut

Das meiste Personal war freundlich. Manche Kellner waren abends zum Essen sehr unfreundlich,wenn nach 20 min warten nach den Getränken gefragt wurde.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Schade das Kinderattraktionen wie Airhockey, Minigolf zusätzlich kosteten. Aurhockey für die kurze Zeit eines Spieles echt teuer. Minigolf hatte aus unserer Sicht einen angemessenen Preis.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bianca
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Bianca, wir danken Ihnen für Ihre Bewertungen - sowohl hier, auf unserem Gästefragebogen oder per Mail. Wir danken für Ihre Hinweise. Wir werden diese im Team besprechen und dafür sorgen, dass die von Ihnen zurecht erwähnten Hinweise. Zugleich entschuldigen wir uns für diese Situation. Wir arbeiten daran, dass wir unseren gewohnten Standard erreichen. Viele Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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