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Anonym (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2022 • 3-5 Tage • Winter
Ausbaufähiges Hotel !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommen, wird gerade renoviert, Zimmer sind abgewohnt, 70er Jahre Charm, Parktplatz kostet 17€ pro Tag(keine Möglichkeit kostenlos zu Parken), Wasser im Schwimmbad viel zu kalt, Sauna selbst anheizen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr alt, Matratzen durch gelegen, Zimmer groß und gereumig , Tv, Schreibtisch, Koffer ablage, Toilette viel zu tief angebaut, Klobrille verformt, Dusche dreckig, eine Bett Decke warm eine Kalt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Frühstück, jedoch etwas monoton, Abendessen sehr gut👍 , Kellner meist freundlich


    Service
  • Eher schlecht
  • Mitarbeiter beim check in informieren nicht über Essens Zeiten und über zimmerlage (selbständiges Erreichen), sagen etwas, machen es aber nicht, alles kostet extra, Bademantel ausleihen 5€


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schönnes Dachrestaurant, Lobby und Öffentliche bereiche sind sauber, Hotel ist sehr zentral gelegen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schwimmbad,Sauna,Fitnessraum im Winter


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anonym
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast, Vielen Dank das Sie sich für das AHORN Harz Hotel entschieden haben. Seit dem 01.10. hat die AHORN Hotels und Resorts Gruppe das Hotel übernommen und wir arbeiten fieberhaft daran in allen Bereichen Verbesserungen schnellstmöglich umzusetzen. Neue 49'' TV Geräte, schnelles und kostenfreies Internet, eine neue Telefonanlage, neue Schließanlage für die Zimmer, neue Duschwände anstelle der Duschvorhänge sowie teilweise neue Betten sind bereits installiert. Musterzimmer, Bad und Wohnbereich, sind angefertigt, neue Teppiche usw. sind bereits in Vorbereitung und werden teilweise bereits umgesetzt. Die Toiletten haben wir, wo möglich etwas angehoben, leider ist das eine bauliche Tatsache die ohne weiteres nicht zu beheben ist. Das kostenlose Parken ist auf dem Parkplatz unten am Fuße des Berges möglich. Ich entschuldige mich, wenn die Kollegen das nicht angeboten haben. Wir haben alle bestehenden Mitarbeiter übernommen, führen Trainings durch und werden den Personalstamm in allen Bereichen erhebliche aufstocken um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen den beliebten AHORN Standard schnellstmöglich bieten zu können. Wir werden zusätzlich in den kommenden Wochen und Monaten weitere Veränderungen vornehmen wie ein Kino, indoor Spielewelt, Erneuerung und Modernisierung des Wellness und Schwimmbadbereiches, nach dem Winter im Außenbereich zusätzliche Parkmöglichkeiten, saisonaler Streichelzoo, Minigolf Anlage, Volleyball, Fußball, Bogenschießen, großer Außenspielbereich usw. Ebenso wird ein Aktivitäten Team installiert, das für Ausflugs- und Unterhaltungsprogramm verantwortlich sein wird. Es würde mich freuen, wenn Sie uns erneut im AHORN Harz Hotel besuchen um die stetigen Veränderungen feststellen zu können. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor

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