AHORN Harz Hotel Braunlage

Sehr geehrter Peter, ich bin erstaunt wie sehr sich eine mäßige Urlaubsvorbereitung auf das Urlaubsergebnis und in Form einer Rezension auswirken kann. So sehr wir Ihre Enttäuschung der letzten Tage bedauern, so vermeidbar wäre es jedoch gewesen. Ich möchte daher unbedingt auf Ihre undurchsichtige Aussage eingehen. Es erschließt sich uns nicht auf welchem Portal Sie gebucht haben um solche einem immensen Irrtum auf den Leim gegangen zu sein. Wir verkaufen uns nicht als Wellness-Hotel, auch wenn wir die Mindestanforderungen erfüllen. Wellness wird im Allgemeinen mit umfassender Ruhe identifiziert, die in einem gerade zu den Ferienzeiten belebten und stark frequentierten kinderfreundlichen Hotel so nicht vorzufinden ist. Unser Anliegen besteht darin Leistungen anzubieten, die jedem in der gewünschten Erholung nützlich sind. Sei es zu buchende Massagen, ein Innenpool oder lediglich die abgewandte Sorge sich um die abendliche Verköstigung selbst kümmern zu müssen. Wir wünschen Ihnen von ganzen Herzen zukünftig viel Erfolg bei der Buchung anderer Hotels zum Zwecke Ihrer kostenfreien Wellnessangebote. Freundliche Grüße Ihr Markus Streutziger