Bei Anreise musste ich erstmal Klobürste reinigen, ebenso undefinierbare braune Kleckse auf Heizung Bad und Schrank, war eklig, für Reinigung des Badspiegels habe ich mich dann an Rezeption gewandt. So sollte man von einem Hotelzimmer nicht empfangen werden. Duschen im Schwimmbad waren verschmutzt, eklig, ich habe dann auf Zimmer geduscht, Toiletten i Schwimmbad stanken bis in Duschräume, näher bin ich den Toiletten dann besser nicht gekommen, Schwimmbad veraltet
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Guten Tag Katrin, ich kann es nur bedauern, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Ansprüchen gerecht geworden ist. Sehr wohl kann ich Ihre Ansichten verstehen. Der gewonnene Eindruck des Badezimmers ist absolut indiskutabel und hätte eine sofortige gründliche Reinigung nach sich ziehen müssen oder für das schnellere Urlaubsglück einen Zimmerwechsel. Die aktuellen Gegebenheiten im Innenpool-Bereich sind uns hinreichend bekannt und werden durch unsere Technikabteilung geprüft und in der Ausbreitung eingedämmt, denn auch wir wünschen uns ein umfassendes Wohlgefühl während der verdienten Auszeit im Innenpool. Bei Ihrem nächsten Besuch werden wir hoffentlich mit positiven Veränderungen punkten können. Auch wenn wir uns wahrscheinlich kein weiteres Mal sehen werden, würde ich mich trotzdem übermäßig über eine weitere Buchung freuen. Beste Grüße Ihre Monika Meier
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