AHORN Berghotel Friedrichroda

Das Hotel bietet ausreichend Aktivitäten für Klein bis Groß für ca. 3-5 Tage (Schwimmbad, Indoor-Spielplatz, Kino, Animation, Bogenschießen etc.). Absolut in Ordnung ist neben dem Freizeitangebot die Sauberkeit. Die Handtücher wurden nach Bedarf gewechselt, Dreckecken waren keine zu sehen - nichts zu meckern. Was hingegen definitiv zu bemängeln ist, ist das Essen. An sich gibt es eine große Auswahl, über Geschmack und Qualität lässt sich allerdings streiten. Das vorher beworbene Kinderbuffet war abends teilweise gar nicht aufgebaut und dann gab es an sich nur Wurst, Rohkost und Obst. Einmal Pommes, einmal Fischstäbchen. Wo sind Chicken Nuggets, Wienerchen, kleine Bratwürstchen, Kroketten, vielleicht kleine Klöße, Nudeln mit Tomatensoße…? Ich bin definitiv mit vielem zufrieden, war aber bereits in sehr vielen Hotels - beruflich, wie auch privat. Mein Fazit: Es war essbar. 2,5 von 5 Sternen. Außerdem sind die Getränke ziemlich teuer. Eine große Cola (ich denke 0,4l) kostete 4,60€! Eine kleine (0,2l) 2,80€. Der Alkohol war im Verhältnis teilweise günstiger. Da kommt dann schnell ein Sümmchen zusammen... Die Freundlichkeit des Personals - durchwachsen. Eine dunkelhaarige Dame an der Rezeption z.B. war super nett und hilfsbereit. Wir durften auch bereits 2 Stunden früher in unsere Zimmer. Ein junger Mann beim Check-Out hingegen meinte auf meine Erzählung, dass etwas mit der Parkkarte bei der Ausfahrt nicht stimmte, dass der Automat ja nichts dazu könne, wenn ich die Karte nicht richtig herum reinstecken könnte. Wie bitte?! Teilweise sind es auch viele junge Mitarbeiter, die evtl. noch wenig Erfahrung im Servicebereich haben - deshalb gebe ich hier 3,5 von 5 Sternen. Schön wären z.B. ein Schuhlöffel vor dem Indoorspielplatz, Gläser statt Plastikbecher im Saunabereich, entweder eine kostenfreie Wasserflasche zur Begrüßung auf dem Zimmer oder keine, denn 3€ ist schon sehr happig! etc. Details wie diese finde ich wichtig. Trotz aller Kritik darf man selbstverständlich das Preis/Leistungsverhältnis nicht außer Acht lassen. Das war für unseren Aufenthalt sehr gut. Unter diesem Aspekt und der Sauberkeit, sowie großem Freizeitangebot, würde ich dieses Hotel wieder besuchen.

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