Leider wurde die Heizung nicht warm, bei 1°C Außentemperatur. Ebenso war das Badezimmer sehr abgenutzt. Der Duschkopf hielt nicht in Position, und das Wasser wechselte im Dauerlauf von heiß zu kalt. Leider waren die 4 Tage für uns auch nicht wirklich erholsam.
Der Putz bröckelt ab, Schimmel im Bad, und im Kleiderschrank zu wenig Ablagefläche.
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Liebe Anne, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt im AHORN Berghotel Friedrichroda sowie Ihre Bewertung bedanken. Wir möchten uns für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen, da dies wirklich nicht unserem Standard entspricht. Wir arbeiten ständig daran, unsere Zimmer zu renovieren und modernisieren, sei es das Bad, das Verlegen von neuen Teppichen oder der Kauf neuer Möbel. Ihr Hinweis zur Heizung in Ihrem Zimmer ist sehr wichtig für uns, denn nur so können unsere Haustechniker an diesem Problem arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch den Mangel gleich melden, damit wir ihn so schnell wie möglich aus der Welt schaffen können. Gern hätten wir Ihnen eine Alternative geboten. Gern würden wir sie bei einem nächsten Besuch von den Vorteilen des Hotels überzeugen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen würden. Viele Grüße aus Friedrichroda Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink & Team
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