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Anja(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Mai 2024
Massenabfertigung zu teurem Preis
1 / 6

Stark in die Jahre gekommener schlecht modernisierter DDR-Hotelkomplex mit Massenabfertigung, die in keiner Relation zum Preis steht. Das Spielzimmer für die Kinder war lieblos ohne Fenster oder Ähnliches eingerichtet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bad stark renovierungsbedürftig und eine Zumutung. Nicht gefliest, sondern nur durch Platten begrenzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fertigessen, Kindermenü war ein Witz. Zum Frühstück gab es billige Aufbackbrötchen und gekauften billigen Kuchen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption unfreundlich, eher genervt und wollten uns gefühlt schnell los werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Hotel hat man eine sehr schöne Aussicht auf die umliegende Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad, Spielplatz, Boccia usw.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Anja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Allerdings ist es sehr traurig von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen. Das AHORN Berghotel Friedrichroda beherbergt seit 1980 viele erholungssuchende Urlauber. Selbstverständlich sind bei so regem Zulauf hier und da einige Stellen, die mit der Zeit in Mitleidenschaft gezogen wurden und dahingehend auch zügig saniert werden. Es ist konstant unser Anliegen unseren Gästen einen unfassbar erfreulichen Urlaub zu bescheren, demzufolge achten wir permanent auf Qualität, damit niemals ein Grund zur Beschwerde vorliegen kann. Selbstverständlich, auch wenn das unser größter Wunsch wäre, sind nicht alle Baustellen über Nacht zu bewerkstelligen. Zum Teil sind ganz einfach bauliche Voraussetzungen ein Hindernis für eine Veränderung. Unsere Homepage ist ausgesprochen transparent hinsichtlich unserer Zimmerkategorien, unseres Speisenangebots und unseres umfangreichen Unterhaltungsprogramms, deshalb ist es sehr bedauerlich, dass es zu so einer unerfreulichen Bewertung gekommen ist. Aufgrund Ihrer recht kurzen Formulierungen ist es schwierig die Problematik Ihres Aufenthalts festzustellen und dahingehend einleuchtend zu beantworten. Nichtsdestotrotz würden sich alle Mitarbeiter außerordentlich freuen, wenn Sie und Ihre Familie uns noch ein weiteres Mal besuchen um die Vorzüge unseres Hotels und der Umgebung genießen zu können. Hochachtungsvoll Ihre Monika Meier

    Offizielle Hotel Homepage
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