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Birgit(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im März 2016
Lieber die Finger davon lassen
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Personal an der Rezeption total unfreundlich, hatte über ein Reisebüro im Internet gebucht und sollte in ein "Classiczimmer" da ich ja dieses gebucht hatte, habe dann auf eine Aufpreiszimmer umgebucht, auf meiner Buchungsbestätigung stand aber Komfortzimmer und ich war nochmals bei der Rezeption da sagte man mir dieses Wort Komfortzimmer gibt es aber bei uns nicht, nach einem Telefonat konnte ich das Zimmer ohne Aufpreis behalten. Personal in den Restaurants überfordert, Tische stundenlang reserviert für die Busreisenden, keinerlei Organisation, Essen war zur Füllung des Magens


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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