- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Guten Morgen, Ein dickes Lob an ihr Personal!!! ALLE waren freundlich und zuvorkommend, zu jeder Tageszeit.. Das einzige was ich bemängeln möchte, ist die Arbeit, der Zimmer Reinigung!! Es ist ein absolutes NoGo das bei Anreise Haare von fremden Personen im Bad sind, nicht nur auf dem Fußboden... Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden, gern wieder kommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Sandra, wir sagen Danke für Ihre Bewertung und freuen uns besonders über das Lob an das Personal. Mit ihrer Kritik an die Reinigung haben sie natürlich völlig recht. Das darf nicht passieren. Besuchen sie uns doch wieder einmal, wir sind uns sicher, dann passt es zu 100 %. Sonnige Grüße aus dem Thüringer Wald Ihre Hoteldirektorin Jacqueline Schambach & Team.
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