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Ines (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich finde, das Preis und Leistung nicht stimmen. Der Indoor Spielplatz ist mager ausgestattet, das Kinderbuffet übersieht man fast! Aber das schlimmste sind die Essenzeiten... Morgens v. 7,00 Uhr bis 8.15 Uhr und Abendbrot 17.00 Uhr bis 18.00 Uhr .... die Parkplatzgebühren von 4 bis 9 Euro sind echt der Hammer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Familienzimmer war gut ausgestattet. Aber leider war das Bett Knüppelhart !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Buffet war ausreichend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ines, wir danken ihnen für ihren aktuellen Aufenthalt und bedauern ihre Kritik bezüglich der Essenszeiten und dem Indoorspielplatz. Die Essenszeiten mussten aufgrund von den Coronregeln eingeführt werden, da nur so ein Selbstbedienungsbuffet mit der Auswahl zur Verfügung gestellt werden kann die Ihnen angeboten wurde. Außerdem können in Zeiten von Corona die Anzahl der Gäste die sich im Restaurant aufhalten dürfen nur so geregelt werden. Natürlich stehen auch noch 2 weitere Essenszeiten die hier von Ihnen leider nicht erwähnt werden, zur Verfügung. Mit diesen Möglichkeiten versucht das Hotel das Bestmögliche aus der Situation zu machen und so viele Leistungen wie möglich unseren Gästen zur Verfügung zu stellen. Wir bedauern dass sie unsere Indoorspielewelt als mager ausgestattet angesehen haben. Eine vergleichbare Spielewelt ist zu Zeit in keinen anderen thüringischen Hotel zu finden. Natürlich stehen auch hier aufgrund der Coronabestimmungen Teile der Einrichtungen nicht komplett zur Verfügung. Das bedauern wir sehr. Auch sind die Parkgebühren durchaus zu Vertreten. Wir bedauern, dass ihr Aufenthalt nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink & Team.

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