- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zimmer schön gross und sauber. Pool auch schön groß, Frühstück und Abendessen sehr lecker, grosse Auswahl von Speisen. Vielseitige Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder. Das einzige Problem war, im Bad ging das Licht nicht mehr und trotzdem wir unten an der Rezeption bescheid gegeben hatten, wurde das Problem bis zum Tag danach, zur Abreise nicht behoben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Peggy, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Zu dem Problem mit dem Licht im Bad können wir uns im Nachhinein nur entschuldigen. Eine solche Reparatur ist innerhalb weniger Stunden am gleichen Tag erledigt. Hier hat es augenscheinlich nicht funktioniert. Bei Ihrem nächsten Besuch ist sicher alles funktionstüchtig. Beste Grüße aus Friedrichroda Jacqueline Schambach & Team
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