Der Service im Gastrobereich war sehr gut. Die Essenversorgung war Spitze. Der Service im Zimmer war mangelhaft. Das Zimmer wurde nicht einmal gereinigt. Die Betten wurden nicht gemacht! Habe es bei Abreise an der Rezeption gemeldet.
drei Stunden
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Guten Tag Helmar, Sie haben die Vorteile eines Urlaubs bei uns nicht vergessen und diese mit einer Weiterempfehlung belohnt. Ein herzliches Dankeschön dafür! Hoffentlich warten Sie nicht wieder 45 Jahre bis Sie uns erneut besuchen und reichen bereits während des Aufenthalts Ihre Beschwerde bezüglich des vermissten Reinigungsservice an der Rezeption ein. Da ist uns wohl ein Fehler unterlaufen, den wir gern in Ihrem Urlaub wieder gut gemacht hätten. Sie haben auch die Möglichkeit dies ohne direkten Kontakt einzufordern: https://portal.gastfreund.net/ahorn-berghotel-friedrichroda/502394 Wir lieben Service! In großer Erwartung folgender Besuche sende ich wunderschöne Grüße Ihre Monika Meier
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