Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2015
Karsten(51-55)
1 BewertungenGeburtstagsgeschenk zum 40.
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
eiziger großer Kritikpunkt ist das Verhalten und die Hilfsbereitschaft der Kolleginnen an der Rezeption. 1. Anruf : buchen muss ich alles selbst über Internet 2. Anruf : keine Aussage möglich wo sich die Tribünenkarten zum Biathlon befinden, Angebot das rauszufinden und zurückzurufen nicht möglich 3. Umbuchung vom Doppel- auf zwei Einzelzimmer: geht nicht - soll mich in 2-3 Wochen melden großes Lob an Frau/Herrn L. und O., beide haben sofort reagiert und alles perfekt erledigt
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
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