Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1-3 Tage • Strand
Für wenig Ansprüche perfekt.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel. Man könnte aus dem Objekt eine wunderschöne Familienfreundliche Anlage machen. Leider ist alles sehr sehr ungepflegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren sehr sehr schmutzig. Überall waren undefinierbare Flecke. An den Wänden. Auf dem Balkon waren ausgedrückte Zigarettenstummel. Das Bad war sehr verschmutzt. Überall Haare und Flecken.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücks-und Abendbuffet war sehr lecker. Auch das Kinderbuffet war toll


    Service
  • Schlecht
  • Die Damen an der Rezeption und am Frühstücksbuffet sind wahrscheinlich mit dem Falschen Bein aufgestanden. Bei der Frage nach einer zusätzlichen Decke (3 Personen im Zimmer, aber nur 2 Decken) wurde mit den Augen gerollt. Alle anderen Angestellten (Biergarten/ Housekeeping) waren sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage auf dem Berg ist sehr schön.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Spielhalle war sehr lieblos eingerichtet. Alles war provisorisch repariert. Hohe Verletzungsgefahr, da eine herausschauende Schraube im Bällebad.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lisa, Ihre Schilderungen lassen in der Tat ein zufriedenes Ergebnis mehr als begründet offen. Ich kann Ihnen nicht genug versichern wie sehr wir dies bedauern. Die mangelhafte Reinigung ist natürlich nicht zu entschuldigen, daher sollten Sie unbedingt auf den Service einer erneuten Reinigung zurückgreifen. Alternativ steht Ihnen natürlich auch die Möglichkeit eines Zimmerumzugs zur Verfügung. Schnelle Ergebnisse in der Zufriedenheit ganz ohne Wartezeiten oder erneuter Kritik fördern die Erholung im Urlaub. Sämtliche Bemühungen das Spielzimmer optisch und substanziell attraktiv zu gestalten werden täglich wie von Zauberhand weggewischt. Aber: In einigen Monaten dürfen sich unsere Gäste über unser neues YOKI AHORN Tobe-Paradies auf unserem Außengelände freuen. Damit auch Sie nicht den langen Atem der Wartezeit im Nacken spüren, besuchen Sie das AHORN Seehotel Templin, das AHORN Panorama Hotel Oberhof oder das AHORN Hotel Am Fichtelberg, denn da darf bereits seit einiger Zeit ausgelassen der Bewegungsfreude im Tobe-Paradies freien Lauf gelassen werden. Ich hoffe doch sehr, dass wir zukünftig nicht von der Liste der Möglichkeiten für einen entspannten Familienurlaub gestrichen werden und wir uns im Herbst erneut wiedersehen werden. Herzliche Grüße Ihre Monika Meier

    Offizielle Hotel Homepage